Lisa-Marie Malinak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lisa-Marie Malinak
Bei adesso bin ich als Beraterin für Digitalisierung im Handel tätig. Durch meine mehrjährige Berufserfahrung im CX kenne ich die unternehmerische Herausforderung, auf sich ändernde Kundenbedürfnisse und Erwartungen im Kontext der Digitalisierung zu reagieren. Bisher durfte ich Retail-Kunden im (agilen) Projektmanagement, Requirements Engineering und Change Management unterstützen. Darüber hinaus engagiere ich mich im Aufbau von Future Store Konzepten und innovativer Selfcheckout-Lösungen im Einzelhandel.
- 7 Monate, Sep. 2020 - März 2021OUTLETCITY METZINGEN GmbH - ein Unternehmen der HOLY AG
Intern Digital Sales / Buying
Mode-Einkauf für den Onlineshop, Sortimentsplanung, -erstellung und Disposition, Trendanalysen, Scouting neuer Fashionbrands, Vorbereitung, Teilnahme und Durchführung von Orderterminen
- 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2018 - Aug. 2020
Werkstudentin Customer Insights
TUI Destination Experiences by TUI Group
s. Guest Experience & Standards Executive
- 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2018
Guest Experience Executive
TUI Destination Experiences by TUI Group
Erstellung internationaler Gästezufriedenheitsstudien, wöchentliche Performance Reportings, Datenqualitätskontrollen, Ad-hoc Auswertungen der Gästebefragung, Trendforschung, Kundeninterviews, Projektarbeit in internationalen Teams
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2018TUI Deutschland GmbH
Tourismuskauffrau mit Schwerpunkt Reiseveranstaltung
Departments: Customer Services, Front Office B2C, B2B Marketing, Product Management Hotel Brands, Product Management TUI Camper, Human Resources, Destination Management, Quality Management, Travel Agency
Ausbildung von Lisa-Marie Malinak
- 7 Monate, Aug. 2021 - Feb. 2022
Auslandssemester
Universidad del Desarrollo, Santiago de Chile
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2022
Medienwirtschaft, Medienmanagement
Hochschule der Medien Stuttgart
- 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2011
I.E.S. Almunia Jerez de la Frontera
- 2001 - 2014
Annette-von-Droste-Hülshoff-Gymnasium Dülmen
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
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