Lisa Aehlig

Angestellt, Customer Support Manager, ZOLAR GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Excel
Teamfähigkeit
Word
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Microsoft Office PowerPoint
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Bürokommunikation
Sachbearbeitung im Bereich Versicherung
Beratung
Buchhaltung
Kunde
Client
MS Office
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Offenheit
Fachkompetenz
Ehrlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa Aehlig

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021

    Customer Support Manager

    ZOLAR GmbH

  • 1 Jahr, Sep. 2020 - Aug. 2021

    Kundenberaterin

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 3 Monate, Dez. 2019 - Feb. 2020

    Vertriebsmitarbeiter

    NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement mbH

    - Neukundenakquise und Stammkundenbetreuung - Ausbau der Geschäftsbeziehungen im Raum Dresden (Außen- und Innendienst) - Präsentation unseres Portfolios bei Kunden - Zielführende Marktrecherche und Netzwerkarbeit - Vertragsverhandlung bis Vertragsabschluss in enger Zusammenarbeit mit dem Recruiting und der Disposition - Ansprechpartner für Kunden- und Personalanfragen - Angebots- und Auftragsverfolgung

  • 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2019

    Sachbearbeiterin für KFZ-Schäden

    ROLAND-Gruppe

    - Telefonische als auch schriftliche Kundenberatung und -betreuung von Versicherungsnehmern - Schadenaufnahme und Erstberatung bei Meldung zu Kraftfahrt- und/oder Sachversicherung - Koordination des Reparaturablaufs zwischen Kunden, Partnergesellschaften, Sachverständigen und Werkstätten - beraten der Kunden über die jeweils versicherten Leistungen

  • 7 Monate, Sep. 2018 - März 2019

    Sales Assistant

    Camper

    - kontrollieren, präsentieren und verkaufen aller Waren - Auszeichnen der Waren - Beratung der Kundschaft - Reklamationsbearbeitung - Warenbestellung

Ausbildung von Lisa Aehlig

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2018

    Handel

    BSZ Franz Ludwig Gehe

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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