Lisa Jenner

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Stärken und überlassen Sie mir lästige Zeitfresser. Ich unterstütze Sie im Back Office, Personalmanagement als auch im Kundensupport. Durch mein sportwirtschaftliches duales Studium, Berufserfahrung als auch durch Weiterbildungen im Personalwesen, sowie Lohn und Gehalt, profitiert Ihr Unternehmen nicht nur durch mein Fähigkeiten als lebensfrohe und erfahrene Allrounderin, sondern auch durch meine Streben nach neuen Herausforderungen und mein Wissen zu erweitern.

Bearbeitung von Kundenanfragen via Mail oder Telefon Kundensupport im Front- und Backoffice über Trouble-Ticket-Management-System (TTMS) Erstellung von Kundenreporten Recherche und Analysetätigkeiten zur nachhaltigen Lösungsentwicklung Fachausbilder für Auszubildende und neuen Mitarbeiter in der Abteilung Kundenservice Projektleitung für den süddeutschen Raum im Bereich UFO (unbekannte Frachtobjekte)

Verwaltungsangestellte, 20h : -Mahnwesen -Kundenkorrespondenz -Mitgliederverwaltung -Verwaltung und Kontrolle des Zahlungsverkehrs Fitnesstrainerin, 20h: -Kundenbetreuung -Trainingsanalyse -Erstellen von Trainings- und Ernährungsplänen -Mitarbeiterkoordination -Personaleinteilung

Grundstufe: Grundlagen Lohnsteuer, Lohnabrechnung, Grundlagen Sozialversicherung Aufbaustufe: Aufbau Sozialversicherung, Sonstige Bezüge, Lohnsteuerjahresausgleich,Steuerfreie Einnahmen, Einführung DATEV, etc. Anwenderstufe: Grundanwendungen DATEV, Lohn- und Gehaltsabrechnung DATEV

Betriebliches Personalwesen (Sozialrecht, Personalverwaltung, -planung, -entwicklung, -beschaffung, etc.) Arbeitsrecht, Steuern (Einkommensbesteuerung, Lohnsteuer, etc.) Statistik, EDV und Tabellenkalkulation, Allgemeines Recht ( Zivilrecht, etc.) Buchführung (Lohnabrechnung+ Praxis)

Duales Studium mit betriebswirtschaftlicher Schwerpunkt: Beratungs- und Servicemanagement Marketing Betriebswirtschaftslehre Verkaufsmanagement Kommunikation und Präsentation Trainingslehre Ernährung Medzinische Grundlagen Gruppentrainingslehre