Lisa Lindemann

Fachliche und disziplinarische Führung des Menü Teams (9 Mitarbeitende in Junior- und Senior-Rollen). Das Menü Team ist für den Inhalt und die visuelle Darstellung von Restaurant-Menüs auf der Wolt-Plattform zuständig und betreut Business-Partner hinsichtlich menüspezifischer Anfragen.

In dieser Funktion war ich für die Koordination und Betreuung neuer Restaurant-Partner entlang des gesamten Onboarding-Prozesses verantwortlich. Dieser umfasste: - KYB/KYC Prüfung und Data Validation - Account-Erstellung - Koordinierung von Menü Editors, Fotografen und Hardware-Managern - Quality Assurance - Schulung von Partnern (onsite/offsite) Darüber hinaus leitete ich Projekte, wie z. B. - die Expansion nach Nürnberg, Stuttgart und Hamburg - Erstellung und Integration eines On-Demand Trainings

In dieser Rolle arbeitete ich sechs Monate als Vollzeit-Praktikantin und setzte meine Arbeit anschließend als Werkstudentin während meiner Masterarbeit fort. Dies waren meine Schwerpunkte: - Akquise neuer Kommunen (B2G) für digitale On-Street-Parklösungen - Unterstützung bei der Integration von Salesforce als CRM-Tool - Digitalisierung des Vertragsmanagements - Organisation von Workshops zur Generierung potenzieller Leads - Recherche und Analyse von geschäftskritischen Marktdaten

Während meiner kaufmännischen Ausbildung in der Luftfahrt- und Reisebranche erhielt ich umfassende Einblicke in operative Abläufe bei einer Fluggesellschaft. Aufgrund exzellenter Leistungen gelang es mir, meine Ausbildung um ein halbes Jahr zu verkürzen. In diesen Bereichen arbeitete ich: Service Center, Buchungsabteilung Gruppen, Flugbetrieb, Marketing Communications, Praxiseinsätze am Flughafen Berlin-Tegel (Ticketschalter, Fluggast- und Flugzeugabfertigung, Fracht)

Entrepreneurship, Tourismusmanagement

- Schwerpunkt-Fächer: Strategisches Management und Dienstleistungsmanagement - Interessensfelder: Value Co-Creation, Dynamics in Organizations, Developing Service Business in the Digital Age - Leitung eines einjährigen Forschungsprojekts zum Thema Wertschöpfung im Sport-Sponsoring - Masterarbeit (Quantitative Studie) - Titel: "Diversität im Coworking-Space - ein Treiber von Erfolg?" - Abschlussnote: 1,5

- Schwerpunkt-Fächer: Dienstleistungsmanagement, Technologie- und Innovationsmanagement - Interessensfelder: Plattform Geschäftsmodelle, Sharing Economy, Customer Relationship - Bachelorarbeit (Fallstudien) - Titel: "Untersuchung von Monetarisierungsstrategien digitaler Plattformen" - Abschlussnote: 2,2

Wirtschaftslehre, Rechnungswesen, Verkehrsgeografie