Christian Pretzell

Freiberuflich, Berater Digitalisierung, Consulting Projektmanagement
Calw, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Health
Digitale Bildung
Beyond Meet
Customer Success
Digitale Transformation
Kundenmanagement
IT-Projektmanagement
Digitale Geschäftsmodelle
Führungskraft (Wirtschaft)
Change Management
Self-Care Management
Self-Care Produktmanagement
Customer insight
Customer Loyalty Management
Abteilungsleitung
Prozessmanagement
Kampagnen-Management
Kundenservice
Retention
Prevention
Kundenbindung
Churnmanagement
Conversion Optimierung
Geschäftskunden
Product Owner
Premiumkunden
Scrum
Scrum Master
Projektleitung
Programmleitung
Damend and Delivery Management
Risikomanagement
Outbound
Inbound
Vertrieb
FAQ Dialoge
Kundensegmentierung
Anforderungsmanagement
Individualisierung
Personalisierung
Mobile Internet
Go To Market
Product Innovation
Conversion rate Optimierung
Online Sales
App
Web
Führungserfahrung
Teamleitung
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Pretzell

  • Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2017

    Berater Digitalisierung

    Consulting Projektmanagement

    Beratung innerhalb der digitale Transformation der Geschäftsmodelle, Prozesse und Produkte. Projektmanagement in den Domänen IT, Customer Success und Customer Care.

  • 6 Jahre und 8 Monate, Okt. 2010 - Mai 2017

    Manager

    1&1 Telecommunication Holding SE (United Internet AG)

    Self-Care Management, IT Projekt und Demand Management, Vertrieb Retention Management

  • 10 Monate, Jan. 2010 - Okt. 2010

    Berater

    Consulting Projektmanagement

    Aufbau des Bereiches Kundenmanagements für mobilcom/debitel Ausarbeitung der Anforderungen der strategischen Business Requirements für die Kampagnen und das Kundenbindungs-managements Spezifikation und Umsetzungssteuerung der Business Rules und Prozesse in die bestehenden IT Bestandssysteme

  • 11 Jahre und 4 Monate, Okt. 1998 - Jan. 2010

    Kundenmanager

    debitel

    Kundenmanager für die konzeptionellen und strategischen Aufgaben in der Kundenbeziehung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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