Liza May

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Mitarbeiterin im Kundenservice, Robert Bosch GmbH

Skills

MS Office
Beratung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice
Kundenbetreuung
B2B
Datenerfassung
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Microsoft Excel
Management
Kundenorientierung
Deutsch
Salesforce
Büromanagement
Support

Timeline

Professional experience for Liza May

  • Current 5 years and 1 month, since Oct 2021

    Mitarbeiterin im Kundenservice

    Robert Bosch GmbH

    B2B Verwaltung von Kundenzufriedenheitsumfragen, Datentransfer, Partnerkommunikation, Qualitätssicherung, CRM-Datenpflege, Lieferanfragen und Fahrzeugstatusüberwachung. Koordinator für Probefahrtsanfragen: Abwicklung von Probefahrtsanfragen durch direkte Kommunikation mit Verkäufern, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten, Termine zu koordinieren und eine reibungslose Durchführung zu gewährleisten.

  • 6 months, Apr 2021 - Sep 2021

    Mitarbeiterin im Kundenservice

    Personaldienstleister: Piening GmbH Tätigkeit bei Robert Bosch GmbH

    116117 Corona-Hotline: Effiziente Beantwortung von Anfragen zu COVID-19, Vermittlung von Test- und Impfterminen sowie Unterstützung bei Quarantäneanweisungen in enger Zusammenarbeit mit Gesundheitsbehörden

  • 11 months, Jun 2019 - Apr 2020

    Mitarbeiterin im Kundenservice

    Zalando SE

    Beratung zu Bestellungen, Rücksendungen und Produkten, Bearbeitung von Bestellungen, Weiterleitung komplexer Anfragen, CRM-Datenpflege und Qualitätssicherung.

  • 2 months, Oct 2018 - Nov 2018

    Verkäuferin mit Schwerpunkt Bäckerei

    Personaldienstleister: Optiper GmbH Tätigkeit bei Backwerk

  • 3 months, Jul 2018 - Sep 2018

    Verkäuferin im Einzelhandel

    Personaldienstleister: Optiper GmbH Tätigkeit bei Edeka

    Kassieren von Lebensmitteln, Kundenbetreuung und Unterstützung bei Fragen und Anliegen.

  • 3 months, Apr 2018 - Jun 2018

    Qualitätskontrolle Fahrzeugteile

    Personaldienstleister: Optiper GmbH Tätigkeit bei BMW

    Dokumentation der Prüfergebnisse, Erstellung von Qualitätsberichten und Sicherstellung der Fahrzeugteilqualität.

  • 6 months, Mar 2017 - Aug 2017

    Verkäuferin Tankstelle

    Personaldienstleister: Randstad GmbH Tätigkeit bei Aral-Rewe To Go Tankstelle

    Kassieren von Waren und Kraftstoffen, Kundenberatung, Warenbestandsüberwachung und Gewährleistung einer ansprechenden Warenpräsentation.

  • 5 months, Sep 2016 - Jan 2017

    Ausbildung zur Fachkraft für Systemgastronomie

    NORDSEE GmbH

    Ausbildung begonnen, jedoch aufgrund eines Unfalls und längerer Krankheitsphase in der Probezeit beendet. Abrechnen von Bestellungen, Zubereitung von Fisch- und Meeresfrüchteprodukten nach Rezept und zügige Bearbeitung der Bestellungen für einen schnellen Service.

  • 6 months, Sep 2015 - Feb 2016

    Ausbildung zur Friseurin

    Umlauf GmbH

    Ausbildung aufgrund der Insolvenz des Unternehmens nicht abgeschlossen Durchführung von Haarschnitten und Stylings, Beratung zu Frisuren, Haarpflege und Produkten sowie Anwendung von Haarfärbungen und Pflegebehandlungen.

Languages

  • German

    C2 (Expert / native speaker)

  • English

    B1-B2 (Good)

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