Lolita Klavina

Ich bin eine Sales & Service - Expertin mit Herz und Seele.

Angestellt, Hausdame, Gesundheitsresort Freiburg
Freiburg im Breisgau, Germany

Skills

Unternehmerisches Denken
Führung von 30 MA
Gute Auffasungsgabe
Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation
selbständiges Arbeiten gewohnt
Stressresistenz
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Anpassungsfähigkeit
Mitarbeiterführung
Reisebereitschaft
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Höflichkeit
Gastfreundschaft
Qualitätsbewusstsein
Seriosität
Kundenorientiertes Handeln
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Planung vom Personaleinsatz
Wareneinkauf
Einhaltung der Firmen Standarts

Timeline

Professional experience for Lolita Klavina

  • Current 2 years and 7 months, since Oct 2023

    Hausdame

    Gesundheitsresort Freiburg
  • Current 7 years and 8 months, since Sep 2018

    Service-Spezialistin/stellvertretende Hausdame

    Franz Keller Schwarzer Adler

    Sorgfältiges Kümmern um das Wohlergehen der Gäste, Erledigung von Eindekenarbeiten, Vor- und Nachbereitungsaufgaben. Koordination und Kontrolle der Raumpflege, überwachung des Mittel- und Lagerbestand.

  • 5 years and 3 months, Oct 2012 - Dec 2017

    Hausdame (einstieg als Zimmermädchen)

    JC Dienstleistungen

    Koordination und Kontrolle der Raumpflege, Management des Housekeeping Teams, Überwachung des Mittel- und Lagerbestandes.

  • 10 months, Sep 2011 - Jun 2012

    Cafeterialeiterin

    SIA Yammy (Lettland)

    Führung des Cafes, Definition des Servicestandards sowie Überwachung und Koordination der Serviceabläufe, Optimierung der Arbeitsorganisation, Rekrutierung und Personalplanung, Führung und Entwicklung sowie Motivation des Teams.

Educational background for Lolita Klavina

  • 3 years, Sep 2004 - Aug 2007

    Betriebswirtschaftslehre

    RISEBA, Universität für Wirtschaft, Kunst und Technologie (Riga, Lettland)

Languages

  • German

    C1 (Fluent)

  • Lettisch

    C2 (Expert / native speaker)

  • Russian

    C1 (Fluent)

  • English

    A1-A2 (Basic)

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