Lolita Klavina

Ich bin eine Sales & Service - Expertin mit Herz und Seele.

Angestellt, Vogtsburg - Oberbergen, Franz Keller Schwarzer Adler
Vogtsburg im Kaiserstuhl, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmerisches Denken
Führung von 30 MA
Gute Auffasungsgabe
Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation
selbständiges Arbeiten gewohnt
Stressresistenz
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Anpassungsfähigkeit
Mitarbeiterführung
Reisebereitschaft
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Höflichkeit
Gastfreundschaft
Qualitätsbewusstsein
Seriosität
Kundenorientiertes Handeln
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Planung vom Personaleinsatz
Wareneinkauf
Einhaltung der Firmen Standarts

Werdegang

Berufserfahrung von Lolita Klavina

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2020

    Vogtsburg - Oberbergen

    Franz Keller Schwarzer Adler
  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2018

    Service-Spezialistin/stellvertretende Hausdame

    Franz Keller Schwarzer Adler

    Sorgfältiges Kümmern um das Wohlergehen der Gäste, Erledigung von Eindekenarbeiten, Vor- und Nachbereitungsaufgaben. Koordination und Kontrolle der Raumpflege, überwachung des Mittel- und Lagerbestand.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2017

    Hausdame (einstieg als Zimmermädchen)

    JC Dienstleistungen

    Koordination und Kontrolle der Raumpflege, Management des Housekeeping Teams, Überwachung des Mittel- und Lagerbestandes.

  • 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2012

    Cafeterialeiterin

    SIA Yammy (Lettland)

    Führung des Cafes, Definition des Servicestandards sowie Überwachung und Koordination der Serviceabläufe, Optimierung der Arbeitsorganisation, Rekrutierung und Personalplanung, Führung und Entwicklung sowie Motivation des Teams.

Ausbildung von Lolita Klavina

  • 3 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2007

    Betriebswirtschaftslehre

    RISEBA, Universität für Wirtschaft, Kunst und Technologie (Riga, Lettland)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Lettisch

    Muttersprache

  • Russisch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

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