Lorena Sanchez Redondo

Atencion al cliente.Reposicion de mercancia.Control de caja.Asesorar a los clientes. Durante los meses de junio y julio de 2007,soy trasladada a Madrid para gestionar y hacer de traductora en la apertura de los nuevos almacenes de la cadena en Espana.Entre mis funciones destacan,trasladar la etica de la compania a la nueva plantilla,coaching motivacional,liderar al equipo de dependientes supervisando y motivando para alcanzar los objetivos y mejorar sistemas,romper las barreras linguisticas entre managers.

Gestion de campanas telefonicas disenadas por el departamento de marketing cumpliendo los plazoz,prioridades,estandar de calidad y requisitos de reporte. Funcion comercial,prospecion, y conquista de clientespotenciales asi como accion comercial de subasta y campanas de recuperacion de clientes. Depuracion de base de datos de los futuros clientes via telefonica. Atender y resolver las dudas de los futuros clientes 100% de esta tarea realizada en ingles.