Lorenz Bindhammer

Head of Security & Network

Installation von Soft- und Hardware (Drucker, PC, Windows, MS-Office, Treiber, Outlook-Userinstallation, Benutzeranmeldung, Windows User anlegen, Domänenintegration), Assistenz bei Erstellung und Umstrukturierung von Netzwerken, Individualisierung von Benutzeranwendungen, Tausch von defekter Hardware (Grafikkarte, Netzteil, Soundkarte,…)

tägl. Messung der Temp, Blutdruck, Puls von Patienten, Desinfektion, Organisation der Zimmer im KH, Lagerhaltung

Bearbeitung von Störungs- und Auftragstickets im Callmanagement-System PERLE, Disposition der Techniker unter Berücksichtigung des optimalen Ressourceneinsatzes, Sicherstellung der SLA-Einhaltung, Kommunikation mit Kunden, Technikern und Partnern, Ablage von Techniker-Berichten

Stammdatenpflege (SBD und Excel), Telefonische Datenbankaktualisierung von Kundendaten, Administration von Übernahmeprotokolle, Kontrolle der Gewährleistungs- refundierungen, Beitrag zur Effizienzsteigerung der Techniker durch Anwendung von Excel, SAP-Anwendung (Bearbeitung von Postcalls), Callfilterung via PISA, Kontrolle der Rückversicherungs-formulare, Unterstützung der Logistik (Waren umbuchen, Standorte ändern)

Stammdatenaktualisierung (Telefonieren, Abfragen, Tabellen erstellen)

allgemeine Bürotätigkeiten (Schreiben von Dispositionen, Ablagearbeiten, Recherchearbeiten, Assistenzarbeiten am Set)

Management; Marketing; Japanese

Change Management & Management Development; International Business; Fremdsprachliche Kenntnisse (Spanisch & Englisch)