Lothar Feuser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lothar Feuser
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022
Product Owner
Allianz Kunde und Markt GmbH
Product Owner Bestandskundenmanagement
- Product Owner - fachlicher Anforderungsgeber "Meine Allianz" und "Digitale Services"
- Entwicklung neuer Ideen, Konzeption und Umsetzung zum Ausbau des Allianz Vorteilsprogrammes - Steuerung, Qualitätssicherung und Ausbau der Service Prozesse - Planung von Maßnahmen zur Steigerung der Nutzerzahlen und Nutzungshäufigkeiten - Verbesserung der Usability und Customer Experience
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2014 - Okt. 2015
Betriebsmanager / Referent
Allianz Deutschland AG / AllSecur
- Mitarbeit und Steuerung von Projekten - Betreuung der Kernbetriebsprozesse im Direktvertrieb - Management / Betreuung der Schnittstelle zwischen Fachbereich / BO / IT sowie internen und externen Betriebsabteilungen und CallCentern
- Beratung der Anforderungsgeber im Rahmen des Anforderungsmanagements - Analyse und Bewertung von Anforderungen zu Wirtschaftlichkeit, fachlicher Architektur sowie organisatorischer und technischer Realisierbarkeit - Erstellung von Fach- und Umsetzungskonzepten - Übernahme von Projektleitungen - Aufbau von Prozessen für die betriebliche Unterstützung der jeweiligen Projekte (Inbound / Outbound / Schrift) - Beauftragung und Steuern der IT-Einheiten
- 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2003 - Feb. 2007
Referatsleiter
Allianz Versicherungs AG
Führung des Referates Betriebstechnik Zentrale Aufgaben
- 10 Jahre und 11 Monate, Feb. 1992 - Dez. 2002
Referent
Allianz Versicherungs AG
Betriebstechnischer Referent Zentrale Aufgaben
- 2 Jahre und 8 Monate, Juni 1989 - Jan. 1992
Sachbearbeiter
Allianz Versicherungs AG
Kraftschaden
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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