Louise Keiser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Louise Keiser
- Current 12 years and 1 month, since May 2014
Selbstständiger Trainer / Dozent
selbstständig
Als selbstständiger Trainer und Dozent liegen meine Schwerpunkte auf den Themen: Kommunikation; Verkauf; Service; Stil & Etikette; Coaching on the Job
- 3 years and 3 months, Feb 2011 - Apr 2014
Vollzeittrainer & Coach
TUI Service AG / Akademie
Trainer & Coach für die TUI Service Akademie; Aus - und Weiterbildung von Mitarbeitern extern als auch intern; Organisation von Weiterbildungen für Mitarbeiter; Coaching on the Job - Begleitung eines Mitarbeiters während des Arbeitstages und anschließender Potentialanalyse; Konzeption und Durchführung von Trainings & Schulungen
* Durchführung von internen und externen Schulungen in den Bereichen Buchungstechnik, Produkt, Marken sowie Vertriebskonditionen * Moderation von Veranstaltungen und Verkaufstrainings * administrative Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen * Kontingentüberwachung und Kontrolle der Schulungsauslastung * Erstellen von Seminarunterlagen und Präsentationen am PC * Weiterentwicklung der Schulungskonzepte * statistische Erfassung und Pflege von Schulungszahlen
- 1 year and 3 months, Jan 2005 - Mar 2006TUI Deutschland GmbH
Angestellte TUI Flughafenstation Leipzig/Halle
* Kundenbetreuung der Veranstalter TUI, 1-2-Fly, Discount Travel, Airtours und TQ3 TUI Business Travel * Verkauf von touristischen Leistungen und Versicherungen über die verschiedenen Reservierungssysteme * Erstellen und Erfassen von Stationsverkehrsberichten * Zusammenarbeit mit TUI Operations, Yield – Management, Vertriebsunterstützung und –abwicklung in Hannover * Problemlösung bei Unregelmäßigkeiten
Ausbildung von Louise Keiser
- 2 years and 6 months, Aug 2002 - Jan 2005
Tourismus
Berufliches Schulzentrum 2 Leipzig - Wirtschaft und Verwaltung -
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau an der TUI Flughafenstation Leipzig/ Halle
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Italian
C1 (Fließend)
Latein mit großem Latinum
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