
Lucile Bourgery
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lucile Bourgery
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022Westwing Home & Living GmbH
Director for Quality & Customer Experience
Leitung mehrerer strategischer Bereiche (Qualität, Beschaffung, B2B, Nachhaltigkeit, Bestandskontrolle und Schadensmanagement) mit direkter Berichtslinie an den COO. Verantwortung für die Führung funktionsübergreifender Teams zur Sicherstellung operativer Exzellenz, Kostenoptimierung und der langfristigen strategischen Ausrichtung des Unternehmens.
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2021Westwing Home & Living GmbH
International Head of Quality and Customer Experience (ecommerce)
Leitung und Management eines Teams von 5 Projektmanagern, mit Verantwortung für funktionsübergreifende Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der Produktdatenoptimierung für ein Katalogportfolio von über 600.000 Produkten in zwei Regionen und Sprachen.
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2016Westwing Home & Living GmbH
Qualitätsleiterin – Prozessoptimierung (Logistik E-commerce)
In einer Start-up-Umgebung baute ich neue Teams und Prozesse sowohl im Bereich Produkt- und Prozessqualität als auch für das Fotostudio von Grund auf. • Gestaltung der Qualitätsstandards für die Logistik: - Produktqualität - Verpackungsqualität - KPI Definition - Audit • Prozessverbesserung - Entwicklung von neuen Prozessen, um die Qualität zu sichern • Team-Leitung: - Qualitätsteam (Inbound und Outbound) - Sonderprozess Team
• Gestaltung der Qualitätsrichtlinie für den Outbound • Gestaltung der Qualitätskontrolle und des Reportings
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2011
Business Kontrollerin
BNP Paribas Personal Finance Norwegen
• Betriebswirtschaftliche Analysen und Finanzsimulationen durch Excel Modellierung • Gestaltung betrieblichen Follow-up Hilfsmitteln • Projektmanager für die Definition der betrieblichen Data-Warehouse • Data Mining • Teilnahme an den Budgets-, Forecasts- und Kontrollprozessen • Verantwortlich für die monatliche Finanz- und betriebliche Berichterstattung
- 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2007 - Aug. 2009
Abteilungsleiterin (Dual Studium)
Auchan Toulouse
• Leitung einer Abteilung als eigenständige Geschäftseinheit: • Bestandsmanagement (Einkauf, Beschaffung und Inventur) // • Verantwortlich fürs Supplier Management (Bestellung, Anlieferung und Retouren) // • Team Leitung bis zu 10 Mitarbeiter, Recruiting und Training // • Preismanagement und Sonderaktionsplanung // • Standsplanung und Merchandising //
- 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2007
Junior Business Controllerin
Club Med SA
• Gestaltung und Implementierung neuen Balanced Scorecards // • Koordination des Reportings mit den ausländischen Niederlassungen // • Marktstudien zum Thema Pricing und Wettbewerb // • Verantwortlich für die monatliche Finanz- und betriebliche Berichterstattung // • Teilnahme am Budget und Forecast Prozess//
Ausbildung von Lucile Bourgery
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2009
Toulouse Business School
ESC Toulouse
Supply Chain Management - Logistik - Qualität - Vertrieb
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007
Bordeaux Business School
Sup'Tg Bordeaux
Finanz und Controlling
- 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2004
Colorado
Fort Collins High School
Unternehmensgründung
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Norwegisch
Grundlagen
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