Luis Gonzalez
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Luis Gonzalez
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Nov. 2022
Field Service Engineer
Malvern Panalytical
- Provide technical support for customers nationwide and Latin America, traveling more than 90% of the time; - Executed service activities including installations, repairs, preventive maintenance, and troubleshooting of scientific instruments. - Built strong professional relationships with customers, escalating technical issues when needed to ensure fast and accurate resolutions. - Optimized work schedule by coordinating with internal teams such as dispatch, technical leadership, and management.
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2022
Customers Services
Siemens Healthineers
- Supported Field Service Engineers from the IN-VIVO and IN-VITRO divisions in performing corrective and preventive maintenance, as well as safety modifications, on Siemens diagnostic imaging and laboratory equipment installed in hospitals, clinics, and laboratories. - Monitored regional performance indicators (KPIs), analyzed deviations, and recommended corrective actions. - Prepared equipment performance reports and developed technical presentations.
Direct relationship with the customers, participating in periodic meetings on status, quality of projects and alignment of new requirements in documentation; Verify, correct and train internal teams on the documentation methodology for transmission projects (TX) of Oi S.A.; Supervise, train and assist the project supplier; Update digital systems of Huawei and Oi e; Keep internal project controls up to date.
Ausbildung von Luis Gonzalez
- 7 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2022
Electrical Engineering
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2014
Mechatronics
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
Sprachen
Englisch
Gut
Spanisch
Gut
Portugiesisch
Muttersprache
Deutsch
Grundlagen
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