Luis Wirtz Ramirez

In meiner aktuellen Rolle arbeite ich eng mit dem Außendienst zusammen und unterstütze aktiv bei der Umsetzung von Verkaufsstrategien und der Gewinnung neuer Kunden. Ich übernehme die Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden – sowohl am Telefon als auch persönlich. Angebote erstelle ich selbstständig, Aufträge wickele ich zuverlässig ab und Prozesse bearbeite ich effizient in SAP. Mein Ziel: Kunden begeistern und den Vertriebserfolg nachhaltig unterstützen.

Ich habe individuelle Angebote für Geschäftskunden entwickelt und war verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden. Dabei habe ich Salesforce aktiv zur Pflege von Kundendaten und zur Verwaltung von Aufträgen genutzt. Ein weiterer Schwerpunkt meiner Arbeit war die Kundenbindung, die ich durch persönliche und telefonische Betreuung erfolgreich gestärkt habe.

Ich habe in verschiedenen Restaurants und Hotels, darunter Vapiano, L’Osteria und das Atlantic Hotel, Casa Tripaldi gearbeitet. Zu meinen Aufgaben gehörten der Empfang und die Betreuung von Gästen in gehobener sowie casual Gastronomie. Ich war verantwortlich für die fachgerechte Zubereitung von Getränken und Cocktails an der Bar, das Servieren von Speisen und Getränken sowie die Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices.