Luisa Schnelker

Meine Tätigkeiten als Empfangsmitarbeiterin gehen übers klassische Check-In/Check-Out und erster Ansprechpartner für die Gäste zu sein hinaus. Zu meinen zusätzlichen Tätigkeiten gehören: Rechnungen erstellen/ändern; Angebote zusammenstellen; Reservierungen telefonisch, per Mail oder über diverse Portale annehmen; Telefon/Customer Service; Tischreservierungen; Administration; Officemanagement. Wir arbeien mit dem Programm Fidelio Suite 8.

Die Agentur ist eine Modelagentur, welche Models, Schauspieler und Moderatoren acquiriert, um diese dann für Jobs einzusetzen. Zu unseren Kunden gehören unter anderem Fraport, Union Glashütte und Shell. Meine Aufgabe ist es, mit den Models in Kontakt zu stehen, unsere Kartei und unsere Website zu pflegen, Castingtermine zu organisieren und Setkarten mit Bildern der Models zu erstellen. Ich habe hier mit Apple Mac Computern gearbeitet und verwendete das Programm File Maker Pro.

Unterstützung der Executive Assistants: Bearbeitung Reisekosten der Partner, Pflegen des CRM Systems, Aushilfe am Empfang und andere administrative Tätigkeiten.

Ich habe für HRG in Enlang (Leicester, London, Farnborough) gearbeitet und folgenes gemacht: -Government business administration on Hotel Relations Team -Paying invoices and putting details onto spreadsheet -Database administration, vouchering, raising HRg invoices to clients -Call Center (Booking) -Investigating hotel invoices for no shows and late cancellations and paying the invoices