Luisa Steuer

Voller Freude bei der Arbeit

Angestellt, Qualitäts- und Prozessmanagerin, HERZKönig Medizintechnik GmbH
Lübeck, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Dienstleistungsmanagement
Eventmarketing
Ausgeprägter Servicegedanke
Marketingmanagement
Personalführung
Personalmanagement
Recruiting
BWL
Personalbeschaffung
Sicherheitsbeauftragte
Prozessmanagement
Organisationstalent
strukturierte Arbeitsweise
ganzheitliche Denkweise
Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit
ISO 13485

Werdegang

Berufserfahrung von Luisa Steuer

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Qualitäts- und Prozessmanagerin

    HERZKönig Medizintechnik GmbH

  • 4 years and 10 months, Jun 2019 - Mar 2024

    Stellvertretende Niederlassungsleitung & Personalberaterin

    avanti GmbH

    Rekrutierung von Fachkräften im Bereich Medical, Handwerk und im kaufmännischen Bereich für die Arbeitnehmerüberlassung & direkte Personalvermittlung, Messen- & Eventmanagement, Büroorganisation

  • 2 years and 1 month, Nov 2016 - Nov 2018

    Clubleitung

    Fitnessland GmbH

    Management eines Fitnessstudios, Marketingtätigkeiten, Personal einarbeiten & weiterbilden, Projektmanagement, Prozessplanung, Qualitätssicherung, Vertrieb, Beratung, Ernährungsberatung

  • 5 months, Apr 2016 - Aug 2016

    Guest Relation Management

    ostsee resort damp GmbH

    Beschwerdemanagement, Gästebetreuung

  • 3 years and 2 months, Oct 2012 - Nov 2015

    Hotelprogramm-Managerin & Fitnesstrainerin

    alltours flugreisen gmbh

    Hotelprogramm-Managerin: Hotelmarketing, Eventmanagement, Programmgestaltung, Qualitätsmanagement, Personalführung & -planung (Einarbeitung, Weiterbildung), Ansprechpartner für Hotelgäste, Abstimmung mit Direktion & Hotelmitarbeiter, Beschwerdemanagement, Berichtswesen; Fitnesstrainerin: Durchführen von Fitnesskursen, Einweisungen in die Fitnessgeräte, Betreuung der Teilnehmer & des Spa- sowie Fitnessbereiches, Moderation des Tages- und Abendprogramms

  • 3 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2012

    Eventmanagerin im Rahmen des dualen Studiums

    Sportclub Riesa e.V.

    Organisation von Sportevents, PR, Öffentlichkeitsarbeit, Marketing, Vereinsmanagement, Trainerin von Jugendmannschaften in der Abteilung Handball

  • 5 years and 3 months, Aug 2007 - Oct 2012

    Fitnesskursleiterin, Handballtrainerin

    SC Riesa e.V.

    Übungsleiter für Präventionssport (z.B. Rücken, Bauch-Beine-Po, Aerobic), Zumba Instructor, Handballtrainerin für Jugendmannschaften im männlichen & weiblichen Bereich

  • 7 months, Mar 2009 - Sep 2009

    Kinderanimateurin

    alltours flugreisen gmbh

    Kinder mit liebevoller und kreativen Art begeistern, Eltern mit Verantwortungsbewusstsein überzeugen, Planung und Organisation eines aktiven und abwechslungsreichen Kinderprogramms, Kinder täglich im Tages- & Abendprogramm überraschen und begeistern

Ausbildung von Luisa Steuer

  • 2 months, Apr 2019 - May 2019

    Qualitätsbeauftragter & Qualitätsmanager (TÜV)

    alfatraining Bildungszentrum

    Grundlagen Qualitätsmanagement, Normen - Inhalte & Anwendung, Kunden- & Prozessorientierung, Methoden & Werkzeuge des QM, KVP, Interne Audits, Statistik, Recht, Rhetorik, Risikomanagement, Reklamation- & Beschwerdemanagement, Auditierung & Zertifizierung, Lieferantenmanagement

  • 5 months, Nov 2013 - Mar 2014

    Hotelprogramm-Management

    Betriebsinterne Ausbildung bei der alltours flugreisen GmbH

    Personalführung, Zusammenarbeit mit externen Anbietern, Schaffen einer stimmigen Urlaubsatmosphäre, Berichtwesen, Umgang mit Gästebeschwerden

  • 3 months, Aug 2012 - Oct 2012

    Ausbildung der Ausbilder (AdA)

    IHK Dresden

    Ausbildung zum Ausbilder auf Grundlage der Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO)

  • 3 months, Apr 2012 - Jun 2012

    Grundlagenseminar MS Project 2010

    Berufakademie Sachsen - Staatliche Studienakademie Riesa

    Programmeinstellungen und -bedienung, Vorgangsplanung, Terminmanagement, Ressourcenmanagement, Kostencontrolling, Projektüberwachung und -steuerung, Projektinformationen

  • 3 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2012

    Dienstleistungs- & Marketingmanagement

    Berufsakademie Sachsen – Staatliche Studienakademie Riesa

    Dienstleistungsmarketing, Qualitätsmanagement, Unternehmensführung, Buchführung, Kommunikationspolitik, BWL, VWL, Arbeitsrecht, Rechnungswesen, Veranstaltungstechnik, Projekt- & Eventmarketing, Sportmanagement

  • 2000 - 2008

    Städtisches Gymnasium Riesa

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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