Lukas Huptas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lukas Huptas
- Current 2 years and 10 months, since Aug 2023
Operations Manager
Mossakowski Stiftung
- 9 months, Nov 2022 - Jul 2023
Community Manager
GEN
- 1 year and 8 months, Apr 2021 - Nov 2022
Community Manager
NortonLifeLock
- 6 years and 9 months, Jul 2014 - Mar 2021
Community Manager
Avira Operations GmbH & Co. KG
Improve customers engagement within all Avira social networks.
- 3 years and 8 months, Mar 2011 - Oct 2014
Global Service Strategy - Project Management
Avira Operations GmbH & Co. KG
IT-Security Know-How, Consumer Support, Business Support, PR-Handling, Community Management, Unix-Skills, Windows-Skills, Apple-Expert, Helpdesk-QA, Worflow-QA, Employee-QA, Project Management, OTRS-Maintance & Administration, Competitor-Screening, Provide translations for several projects (EN/DE DE/EN), Cloud-/Salesforce Administration, Parallels Expert
- 5 months, Nov 2010 - Mar 2011
Administration - International Consumer Services
Avira GmbH
Training and support for call center agents. QA and WF improvements.
- 1 year and 2 months, Sep 2009 - Oct 2010
First Level Support Professional
Avira GmbH
Provided first class support for Avira customers in business environments.
- 1 year and 9 months, Jan 2008 - Sep 2009
First Level Support Consumer
Avira GmbH
Provided first class support for small office and home user.
Provided first class support for BitDefender customers in professional environment.
Ausbildung von Lukas Huptas
- Bis heute
Mediendesign
Gewerbliche Schule Ravensburg
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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