Lukasz Zablotny
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lukasz Zablotny
Bereitstellung von technischem Support für Kunden per Telefon oder Chat, um ihre gemeldeten technischen Probleme zu lösen. Identifizieren von Hard- und Softwarelösungen. Fehlerbehebung bei technischen Problemen. Diagnose und Behebung von Fehlern.
- 2 years and 6 months, Sep 2018 - Feb 2021
Global Master Data Specialist
Swarovski
Verantwortlich für den Übergang von Prozessen vom österreichischen Hauptsitz zum Danziger Hub (Materialien, Kunden, Finanzen und Controlling, Preisgestaltung). - Sicherstellung einer genauen Verfügbarkeit der Stammdaten - Unterstützung der Implementierung des MS SharePoint-Workflows (Wechsel vom alten zum neuen Workflow). - Dokumentation von Prozessen und Hochladen auf MS SharePoint - Erstellungen und Änderungen in SAP - Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Stammdaten gemäß Servicelevels
- 2 years and 4 months, May 2016 - Aug 2018JF Hillebrand Deutschland GmbH
Forwarding & Customer Service Specialist
Strenge Zusammenarbeit mit dem österreichischen Büro und Kontakte zu DACH und anderen europäischen Kunden und Parteien. - Organisation und Überwachung der Transportprozesse in ganz Europa. - Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch einen hohen Servicestandard. - Unterstützung bei der Dokumentation der ausgeführten Bestellungen. Aufzeichnungen über Bestellungen von Spediteuren und Kunden führen; - Eingabe von Daten in das System, Betrieb von Gebotsplattformen (TimoCom, Trans, Raal, Wtransnet)
Ausbildung von Lukasz Zablotny
- 10 months, Sep 2017 - Jun 2018
Transport Spedition Logistics
Banking Institute / College of Banking
Road Transport
- 1 year and 5 months, Oct 2007 - Feb 2009
German Language
Teachers Training College for Foreign Languages
- 9 months, Oct 2006 - Jun 2007
Computer and Workshop Graphics
Modern Education Society
Sprachen
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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