Luna Smarz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Luna Smarz
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022
Solarfachberaterin - Anlagenrealisierung & Montageunterstützung
Luna Smarz
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2021 - Apr. 2022Dataport AöR
Werkstudentin im Bildungs- und Beratungszentrum
- 7 Jahre und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2020
Werkstudentin Projektmanagement
umlaut
-Aufsetzen und Implementieren der firmeneigenen Prozessmanagement Datenbank -Sicherstellung der Erzeugung von Daten und Key Performance Indikatoren -Eigenständige Modellierung der Objektdaten und Prozessstruktur -Konzeptionierung und Erstellung von Schulungsunterlagen und Lernvideos -Konzeptionierung und Durchführung von Userschulungen und Workshops
- 1 Monat, Apr. 2019 - Apr. 2019
medienpädagogische Anleiterin Filmfabrik Dulsberg
jaf e.V. - Verein für medienpädagogische Praxis Hamburg e.V.
medienpädagogische Begleitung der Schüler bei dem Dreh eines Kurzfilms im Rahmen einer Projektwoche für die dem Filmfabrik Dulsberg
- 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2016
Haupttestleiterin
Landesinsitut für Lehrerbildung und Schulentwicklung - LI Hamburg
Durchführung von Längsschnittstudien an Hamburger Schulen -zertifzierte Testleiterin (TOEFL ITP in KESS)
- 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2011
Pädagogin
pme Familienservice
Konzeptionelle Entwicklung, Planung, Gestaltung und Umsetzung von Kinderbetreuung (selbständig)
- 5 Jahre und 8 Monate, Aug. 2005 - März 2011
Werkstudentin Infrastructure & Application Service
Unilever Deutschland Services
Koordination der Verfügbarkeit der Request-Team Services, Weiterleitung, Überwachung und ggf. Eskalation aller Rückläufe aus den Accountanforderungen, telefonischer Support bei allen Fragen zu IT Anforderungen aus dem Business, Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Anforderungsprozesse, Pflege der Anforderungstools, Veranlassung der Domänen und Mail-Accountlöschungen bei sämtlichen Personalveränderungen, Verwaltung und Pflege des Intranet-Portals
- 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008
Praktikantin zur Implementation eines neuen Anforderungsprozesses
Unilever
-Leitung eines Pilot Projekts zur Optimierung von Anforderungsprozessen für Netzwerkordner -Konzeptionierung des Schulungsmaterials -Durchführung der Userschulung
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005
Kundenservice
Travset
Kundenservice telefonische Reservierungsaufnahme Bearbeitung von Reklamationen
- 2002 - 2003
Promoterin
Luna Büttner Promotions
Produktvorführung, Samplingaktionen, Verkauf, Beratung
Ausbildung von Luna Smarz
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2020
Bildungs- und Erziehungswissenschaft
Universität Hamburg
-Partizipation und lebenslanges Lernen -demokratische und politische Partizipation -Teilhabemöglichkeiten -Medienpädagogik
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2005 - Mai 2010
Bildungswissenschaft
Fernuniversität Hagen
neue Medien: Mediale Bildung und Medienkommunikation, Bildung und Gesellschaft, Entwicklung und Lernen, Empirische Bildungsforschung, Kommunikation und Beratung, Betriebliches Lernen und Organisationsentwicklung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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