Lutz Walter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lutz Walter
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2024
Chefkoch
Hotel Seeburg Luzern
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2012
Systemadministrator Avaya Call Center Technologien
KompTime GmbH
- 8 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2011
Systemadministrator Avaya Call Center Technologien
Siemens IT Solutions and Services Management GmbH
Administration diverser Avaya TK-Anlagen auf Basis von S8700 MediaServern und deren Subsysteme wie CTI Server, AES, IVR ( Avaya Voiceportal), Voice Recording ( Nice, ASCTelekom/ Kreutler, Nuance), Avaya Outbound Dialer PC3, VoIP, IP Dect, Audix, Realtime Agent Monitoring, Statistikserver und CMS, Videokonferenzsystem Polycom, Endgeräteinstallationen, Hotlineprogrammierung und Routing, Second/ Third Level Support gemäß ITIL Foundation. Windows 2000, NT, XP, Vista, Server 2003/2008 , OS/2
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2005
Systemadministrator
Sinius GmbH
Administration einer Avaya TK-Anlage Definity G3r und dessen Subsysteme wie CTI Server ( über Map-D Board), IVR ( Philips SpeechMania), Voice Recording ( ASCTelekom/ Kreutler),UltraLink Wallboards , Dect, Audix, Statistikserver und CMS, Videokonferenzsystem Polycom, Endgeräteinstallationen, Hotlineprogrammierung und Routing,Second Level Support. Windows 2000, NT, Server 2003 , OS2
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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