parham jalalzadeh
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von parham jalalzadeh
- Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019
IT- Support-Spezialist
Justizbehörde
• First- und Second-Level-Support für über 100 Mitarbeiter, schnelle und effiziente Lösung technischer Anfragen • Verwaltung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur (Switches, Router), Sicherstellung von Stabilität und Performance • Unterstützung bei Windows 10/11, Microsoft Office, MS Teams, OneDrive • Verwaltung von Hardware- und Softwarebeständen, inkl. Bestellung und Bereitstellung neuer Geräte • Dokumentation von Problemlösungen im Ticketsystem und in Knowledge Bases
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2019
IT-Techniker
Ballast
• Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Verbesserung von Reaktions- und Lösungszeiten • Konfiguration und Fehlerbehebung von Netzwerkgeräten (Router, Switches) • Installation, Konfiguration und Support von Hard- und Software • Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Prozessen • Durchführung von Backups und Notfallwiederherstellungen zur Sicherung der Datenintegrität
Ausbildung von parham jalalzadeh
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2015
Computerhardware-Engineering
Technische Universität Babol Noshirvani
Sprachen
deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
persion
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Arabisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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