Mahshid Malayeri
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mahshid Malayeri
- Akquise und Betreuung von Neukunden - Ermittlung von Kundenanforderungen und Definition von Projektzielen
- 6 Jahre, Feb. 2013 - Jan. 2019
Account Manager
Expertennetzwerk Deutschland GmbH
- Telefonische und schriftliche Erstberatung von Existenzgründern und Selbstständigen zu staatlichen Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen - Ausbau des bestehenden Netzwerks von Unternehmens- und Gründungsberatern - Entwicklung und Optimierung von Prozessen - Coaching von neuen Mitarbeitern
- Ansprechpartner für Kunden bei Qualitätsgesprächen und dabei Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit - Überprüfung und Bewertung von Reklamationen in technischer Hinsicht - Ableitung, Koordination und Umsetzung abteilungsübergreifender Maßnahmen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Telefonische Kundenberatung und Terminvereinbarung von gekauften Produkten - Aftersale von kostenpflichtigen Zusatzleistungen
- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden - Produktpräsentation und Verkauf der Waren
- 1 Jahr, Juli 2007 - Juni 2008
Sekretärin
Zeugma Bau GmbH
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit internen und externen Partnern - Allgemeine Büroverwaltung und Pflege der Datenbank
Durchführung von telefonischen Interviews zu politischen und gesellschaftlichen Meinungen, Produkten oder Märkten
Ausbildung von Mahshid Malayeri
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2018
Wirtschaftsingenieurwesen
Technische Universität Dortmund
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2018
Wirtschaftsingenieurwesen
Rheinische Fachhochschule Köln
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2013 - März 2014
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule Köln
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2012
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Europaschule Bornheim
- 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2005
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Schiller-Gymnasium Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Persisch
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