Mahshid Malayeri
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mahshid Malayeri
- Akquise und Betreuung von Neukunden - Ermittlung von Kundenanforderungen und Definition von Projektzielen
- 6 years, Feb 2013 - Jan 2019
Account Manager
Expertennetzwerk Deutschland GmbH
- Telefonische und schriftliche Erstberatung von Existenzgründern und Selbstständigen zu staatlichen Fördermöglichkeiten und Anlaufstellen - Ausbau des bestehenden Netzwerks von Unternehmens- und Gründungsberatern - Entwicklung und Optimierung von Prozessen - Coaching von neuen Mitarbeitern
- Ansprechpartner für Kunden bei Qualitätsgesprächen und dabei Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit - Überprüfung und Bewertung von Reklamationen in technischer Hinsicht - Ableitung, Koordination und Umsetzung abteilungsübergreifender Maßnahmen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Telefonische Kundenberatung und Terminvereinbarung von gekauften Produkten - Aftersale von kostenpflichtigen Zusatzleistungen
- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden - Produktpräsentation und Verkauf der Waren
- 1 year, Jul 2007 - Jun 2008
Sekretärin
Zeugma Bau GmbH
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit internen und externen Partnern - Allgemeine Büroverwaltung und Pflege der Datenbank
Durchführung von telefonischen Interviews zu politischen und gesellschaftlichen Meinungen, Produkten oder Märkten
Ausbildung von Mahshid Malayeri
- Current 7 years and 8 months, since Oct 2018
Wirtschaftsingenieurwesen
Technische Universität Dortmund
- 3 years and 10 months, Oct 2014 - Jul 2018
Wirtschaftsingenieurwesen
Rheinische Fachhochschule Köln
- 1 year and 1 month, Mar 2013 - Mar 2014
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule Köln
- 1 year and 2 months, Sep 2011 - Oct 2012
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Europaschule Bornheim
- 7 years and 11 months, Sep 1997 - Jul 2005
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Schiller-Gymnasium Köln
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Persisch
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