Maik Blumenthal

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2026, Team Lead Customer Experience, Brevo
Oranienburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenorientierung
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Belastbarkeit
Reklamationsmanagement
Soziale Kompetenz
Call Center Management
Empathie
Selbstständigkeit
Kontaktfreudigkeit
Pünktlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Freundlichkeit
Starke Persönlichkeit
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Motivation
Customer-Relationship-Management
Analytisches Denken
Inbound
Kundenbeziehung
Reklamationsbearbeitung
Technisches Verständnis
Vertraulichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Customer Experience Management
Teamleitung
Deutsch
Personalmanagement
Personalführung
MS Office
Kundenanfragen
Führungserfahrung
Prozessoptimierung
Englische Sprache
Computerkenntnisse
Reporting
Datenanalyse
Management
Start-up
Personalauswahl
B2B

Werdegang

Berufserfahrung von Maik Blumenthal

  • 4 Monate, März 2026 - Juni 2026

    Team Lead Customer Experience

    Brevo
  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2024 - Feb. 2026

    Team Lead Customer Service

    rebuy recommerce

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2022 - Jan. 2024

    Team Lead Customer Service

    Porta Unternehmensgruppe

  • 6 Jahre und 9 Monate, Juli 2015 - März 2022

    Team Lead Kundenservice

    Zalando Lounge Service GmbH

  • 3 Jahre, Juli 2012 - Juni 2015

    Kundenservice-Mitarbeiter (Individual Contributor)

    Zalando Lounge Service GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012

    Servicefachkraft für Dialogmarketing (Ausbildung)

    DB Dialog GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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