Maik Brese
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maik Brese
- 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2023 - Jan. 2025
Account Manager - IT Partner Business
Starkkraft Engineering GmbH
- 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2019 - Nov. 2022
Technical Account Representative - FinTech
Sitel Group
• Technische Beratung von Low-, Mid- und High-Engage PayPal-Merchants im DACH-Raum bei Web- Integration, C-Level Ebene oder Developer Ebene • Analyse von Kundenanforderungen im Online-Shop bzw. das Geschäftsmodel des Kunden • Anbindung von Schnittstellen – darunter REST-APIs, SOAP Classic API – in das Webshop- oder Shopsystem des Kunden • Implementierung von PayPal Payment Buttons über HTML, JavaScript und CSS • Fehleranalyse API-Integrationen, Sandbox-Tests, Shop-Plugins
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2018 - Juli 2019
(Trainee) Team Manager - BPO
Sitel Group
• Aufbau und Führung eines Teams mit 12 Callcenter Agenten in einem Telekom Customer Care Projekt • Entwicklung von Cross und Upsell wie DSL-Upgrades, Highspeed-Neugeschäfte, Magenta-TV und Computerhilfe • Entwicklung von Callcenter-Kennzahlen wie Krankenquote, AHT und Qualitätskennzahlen wie FCR und CSAT • Verantwortung für Team-Performance durch regelmäßige KPI-Reviews, gezieltes Coaching und professionelle Eskalationsbearbeitung • Mentoren-Funktion für telefonischen Vertrieb
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018
(Trainee) Automotive Sales - Portalverkauf
Renault Händler
• Verantwortung für den Vertrieb auf Homepage, Online Portalen und einfache technische Administration der Homepage • Unterstützung bei Kaltakquise im Gewerbebereich, Gewinnung von KMUs im Raum Sachsen-Anhalt • Gewinnung von internationalen B2B Gebrauchtwagengeschäften aus Polen, Ukraine durch Homepage und Onlineportale • Akquise von Partnerunternehmen ( KMU-Händler) • Neuwagenverkauf PKW- und Nutzfahrzeuge der Marke Renault • Gebrauchtwagenverkauf
Ausbildung von Maik Brese
- Bis heute 8 Monate, seit Juli 2025
Sales Manager IHK
IHK Dresden
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018
Automotive Business Administrator
BBS Eike von Repgow
Dualer Abschluss Automobilkaufmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Muttersprache
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