Maik Stockmann

Bis 2010, Trainer/ Teammanager, Sitel
Dessau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Qualtiymanagement
Audit
Reklamationsmanagement
Trainingsplanung und Durchführung
Verantwortungsbewusstsein.

Werdegang

Berufserfahrung von Maik Stockmann

  • Current 15 years and 5 months, since Jan 2011

    Hundetrainer

    Anton´s Pfötchenwelt

  • 6 years, Oct 2004 - Sep 2010

    Trainer/ Teammanager

    Sitel

    Mein Handlungsziel ist das eines Quality Managers. Zu meinen Aufgaben gehört neben der KZI Analyse, auch die entsprechende Optimierung von Prozessen. Als Quality Manager stehe ich täglich im Kontakt mit dem Klienten und reporte an diesen. Dazu gehören unter anderem die Weitergabe und Bearbeitung von Reklamationen. 2mal im Jahr nehme ich an einem Audit teil .Um die Qualitätsziele zu erreichen, arbeite ich eng mit einem Team von 12 Mitarbeitern zusammen und habe für diese die disziplinarische Verantwortung.

  • 2 years and 11 months, Feb 2001 - Dec 2003

    Verkäufer

    Deutsche Telekom AG

    Mein Hauptaufagbenbereich war das Verkaufen von Telekommunikationsprodukten. Neben dieser Tätigkeit war ich verantwortlich für den Bereich T-Mobile. Unter anderem war ich dort für die Zielerreichung im Verkauf und Durchführung von Kurztrainings zuständig.

  • 1 year and 1 month, Jan 2000 - Jan 2001

    Gebietsrepräsentant

    FvD

  • 1 year and 6 months, Jul 1998 - Dec 1999

    Industriekaufmann

    Meisterbäckerei Steinecke

Sprachen

  • German

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