Maike Kalsow

Berufserfahrung von Maike Kalsow

• Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2023

  Market Collaboration Planner / Demand Planner (Ice Cream)

  Unilever Deutschland GmbH, Hamburg

  • stetige Verbesserung der Forecast-Qualität für Baseline, Promo und Innovation (S&OP-Prozess), Analyse von Planabweichungen und -anpassungen, ggf. Korrekturmaßnahmen • Teilnahme an europäischen Planungsmeetings (RCCP) • Abdeckung aller SC-relevanten Themen, z.B. bei Launch- und Relaunch-Projekten, Innovationsprognose und -monitoring • Pro-aktives Management von Listung, Delisting, Saisonalität und Promotions • Koordination von Artikelübergängen für Fertigwaren, Roh- und Packstoffe, Vermeidung von Obsoletes

• 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2022

  Customer Experience Specialist (Rewe/ Penny)

  Unilever Deutschland GmbH, Hamburg

  • Ansprechpartner für interne u. externe Kunden zu Fragen und Problemen im OtC-Bereich (Bestell- u. Lieferstatus, Rechnungsdaten, Produktinformationen, logistische Daten, Ein- u. Auslistungen bei Re-/Launches, Lieferengpässe) • Kommunikation zwischen Kunde u. Transportdienstleister (Lieferstatus, Kostenübernahme, Verfügung zum Warenverbleib) • Auftragsvalidierung, -optimierung und -modifizierung • Klärung bei Auftrags- und Fakturasperren, Wert- und Mengenreklamationen • Erstellung von Reports

• 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2022

  Planning and Execution Specialist

  Unilever Deutschland GmbH, Hamburg

  • Sicherstellung eines bestmöglichen Lieferservices • Vermeidung von Streichungen und Restanten (Obsoletes) • Analysieren und kommunizieren aktueller Service-Themen in der Organisation • Bestmögliche Verteilung der vorhandenen Bestände, Priorisierung bei Engpässen und aktive Kommunikation an die Kunden-Teams • Enge Kommunikation mit Fabriken und Werken zur Sicherstellung der Warenversorgung bei Engpässen und Promotions • Täglicher Abgleich der Bestellmengen vs. Forecast • Ein- und Auslaufsteuerung, usw.

• 11 Jahre und 11 Monate, März 2007 - Jan. 2019

  Customer Service Employee

  Unilever Deutschland GmbH, Hamburg

  • Betreuung des Kunden Edeka • Kontingentierung und pro-aktive Bearbeitung von Aufträgen bei Lieferengpässen (Kontrolle der Bestände, Anpassung der Aufträge in Berücksichtigung von Kundenprioritäten und Promotions) • Stammdatenpflege bei Änderung von Artikelnummern, Aussteuerung von Restbeständen in enger Absprache mit Planung und Disposition • Codierung von Supply Chain-Problemen in SAP S1P • Erstellung von Reports und Analysen zum Lieferservice für Kunden, Geschäftsleitung und verantwortliche Bereiche

• 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2004 - Jan. 2007

  Ausbildung zur Industriekauffrau

  Unilever Deutschland GmbH, Hamburg