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Maike Tommes

Angestellt, Retail ID Flächenmanagement, FALKE KGaA
Abschluss: staatl. gepr. Betriebswirtin/Bachelor, WIHOGA, Wirtschaftsfachschule zu Dortmund (Vollzeit)
Schmallenberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

jahrelange Erfahrung in der Gastronomie
Access und dem Hotel-Reservierungssystem Fidelio V
Textverarbeitung mit 167 Anschläge/Minute und seh
kaufmännisches und betriebswirtschaftliches Fachwi
eine fundierte Ausbildung zur Fremdsprachenkorresp
die Ausbildereignung
Excel
Powerpoint
Outlook
- Engagement
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- Humor
Sekretariatswesen
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Bürokommunikation
Sekretariat der Geschäftsleitung
Export
Loyalität
Vertriebsprogramm Ticom
Englische Sprache
Französisch Sprache
Spanische Sprache
Buch
Geschäftskontakte
Deutsch
Kundenbetreuung
Kundenservice
Schreiben
Veranstaltungen
Teamassistenz
Assistenz der Geschäftsführung
Chefsekretariat
Innendienst
Vertriebserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Dialogmarketing
Ticom
Word
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung im Innendienst
Kundenberatung
Autorin
MS Office
Tourismus
Instruktion
Internet
Hotellerie
Microsoft Navision
Dialfire
Zendesk
Diva
Steps
David
Microsoft Dynamics CRM
Fremdsprache
Front Office
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Veranstaltungswesen
Hotelempfang
Kassenführung
Hotelsoftware
Gästebetreuung
Vertriebssystem Fashion XL
Programm Hiltes
Strategisches Flächenmanagement
Vertriebs-Innendienst

Werdegang

Berufserfahrung von Maike Tommes

  • Current 1 year and 1 month, since May 2025

    Retail ID Flächenmanagement

    FALKE KGaA
  • Current 19 years and 2 months, since Apr 2007

    Hausfrau und Mutter

    Mama GmbH & Co. KG a.A.

  • Current 19 years and 8 months, since Oct 2006

    Autorin

    Grin-Verlag

    Facharbeit "Das fachgerechte Brechen der Serviettenform Bischofsmütze" Unterweisung Hotelfachmann / -Fachfrau http://www.amazon.de/fachgerechte-Serviettenform-Bischofsm%C3%BCtze-Unterweisung-Hotelfachmann/dp/3638930262/ref=sr_1_fkmr0_1?ie=UTF8&qid=1409827410&sr=8-1-fkmr0&keywords=buch+maike+tommes

  • 4 years and 6 months, Jan 2021 - Jun 2025

    International Customer Support B2C E-Commerce / CRM

    FALKE KGaA
  • 3 months, Nov 2020 - Jan 2021

    Mitarbeiterin Reklamation, Vertrieb, Export

    Drooff Kaminöfen GmbH & Co. KG
  • 4 years, Dec 2016 - Nov 2020

    Empfangssekretärin

    Land- und Kurhotel Tommes

  • 11 months, Nov 2019 - Sep 2020

    Kundenbetreuung Frankreich

    gevekom GmbH

    Schriftliche (per Mail) Kundenbetreuung der französisch-, englisch- und deutschsprachigen Klienten

  • 9 months, Apr 2016 - Dec 2016

    Vertrieb Export Frankreich und Sekretariat Geschäftsleitung

    ante-Gruppe
  • 1 year and 7 months, Oct 2014 - Apr 2016

    Sekretariat Geschäftsleitung, Leitung Telefonzentrale/Empfang Hauptverwaltung

    ante-Gruppe
  • 1 year and 1 month, Oct 2013 - Oct 2014

    Kaufm. Mitarbeiterin in der Telefonzentrale, Empfang in der Hauptverwaltung

    ante-Gruppe
  • 2 years and 6 months, May 2011 - Oct 2013

    Supervisor Bankett / Eventmanagerin MICE

    Dorint GmbH

    Eventmanagerin mice - meetings incentives conferences events - Erstellung von Angeboten und Verträgen für Tagungen und Veranstaltungen - Absprachen mit den Veranstaltern vor Ort für einen reibungslosen Ablauf - Erstellen von Tagungsabläufen und deren Organisation - Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen vor Ort - Rechnungserstellung - Allgemeine Korrespondenz - Betreuung der Homepage, Facebook und Internetplattformen für Veranstaltungen - Kontrolle der Einhaltung der Dorint gegebenen Standards

  • 2 months, Mar 2011 - Apr 2011

    Supervisor Front Office

    Dorint GmbH
  • 3 years and 3 months, Dec 2007 - Feb 2011

    Empfangssekretärin

    Land- und Kurhotel Tommes

  • 1 year and 8 months, Aug 2003 - Mar 2005

    Empfangsleitung

    Land- und Kurhotel Tommes

    - Check-in + Check-out - Gast- + Kellnerabrechnungen - Kassenverwaltung - Reservierungsannahme + -kontrolle - allgemeine Korrespondenz, auch in Englisch und Französisch - Diensteinteilung im Rezeptionsbereich

  • 1 year and 3 months, Sep 2000 - Nov 2001

    Empfangssekretärin

    Land- und Kurhotel Tommes

Ausbildung von Maike Tommes

  • 2 years, Apr 2005 - Mar 2007

    Hotel- und Gaststättengewerbe

    WIHOGA, Wirtschaftsfachschule zu Dortmund (Vollzeit)

    http://www.wihoga.de/

  • 1 year and 8 months, Dec 2001 - Jul 2003

    Hotelfachfrau

    Berufskolleg Meschede des Hochsauerlandkreises

    Duale Ausbildung im Land- und Kurhotel Tommes

  • 2 years and 11 months, Aug 1997 - Jun 2000

    Fremdsprachen

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Brilon des HSK (Vollzeit)

    Fremdsprachenkorrespondentin: Englisch und Französisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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