Maleen Siebmann (sie/ihr)

Praktikantin in der Social Media Abteilung, Aufgaben: Verfassen von Facebook, Twitter, XING und Google+ Posts und Kommentaren, dafür tägliche Themenrecherche, Teilnahme an abteilungsübergreifenden Redaktionssitzungen, Testläufe von Facebook-Applikationen, Abwicklung von Gewinnspielen, Mithilfe an Projekten wie bspw. dem Auftritt der TK bei der Social Media Week 2013 in Hamburg.

Angebots- und Lieferantenrecherche, Anlegen und Stornieren von Buchungen, Anfertigung von Statistiken und Übersetzungen, Verfassen von Hotelbeschreibungen sowie Reiserouten (Deutsch und Englisch).

Klassische Tätigkeiten einer Rezeptionistin (Check-in und Check-out, Tagesabrechnungen) sowie Annahme von Buchungen für Hotel und Restaurant, Concierge-Tätigkeiten und Durchführung von Hotelführungen.

Im Rahmen des Praktikums, das nach drei Wochen in eine Teilzeit-Tätigkeit (20 Stunden/Woche) überging, wurden 50 Gästeinterviews durchgeführt und eine englischsprachige Bachelorarbeit (Titel: What marketing concepts could improve the customer base of a boutique hotel? – Case study of St Clair Beach Resort) über die Marketingmaßnahmen des Hotels verfasst.

Durchlaufene Abteilungen: Sales- und Marketing, Human Resources, Food und Beverage sowie Front und Mid-Office-Bereich.

Messeauftritt auf der 44. ITB in Berlin mit anschlieβenden follow-up Tätigkeiten

Kurse im 2. Auslandssemester: Strategic Management, Contemporary Issues of the Tourism and Hotel Industry, Tourism Policy and Planning

Schwerpunkte: Konsumgütermarketing, Hotelmanagement, Business Travel Management