Malte Ploghöft

Gesamtverantwortung für Operations, Marketing, Brand & Sales Enablement. Einführung digitaler Plattformstrategien, Go-to-Market-Optimierung, Markenrepositionierung sowie Entwicklung KPI-basierter Vertriebs- und Kommunikationslogiken. Konzeption und Entwicklung skalierbarer White-Label-Marketinglösungen und Leadgenerierungstools. Aufbau von Preis- und Produktstrategien zur marktorientierten Weiterentwicklung des Angebotsportfolios.

Leitung Marketing & Kommunikation | CMO I Mitglied der Geschäftsleitung Verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Marken- und Kommunikationsstrategie der FIO Systems AG. Einführung zentraler Content- und Touchpoint-Systematiken zur Performance-Optimierung im B2B-Geschäft. Aufbau eines kennzahlenbasierten Planungsmodells zur effizienten Ressourcensteuerung. Steuerung von Budget, KPIs und externer Kommunikation sowie Pflege strategischer Partnerschaften mit Stakeholdern, Medien und Öffentlichkeit.

Verantwortlich für die bereichsübergreifende Steuerung der Kundenteams mit dem Ziel, Umsatzpotenziale systematisch zu realisieren und strategische Kundenbeziehungen nachhaltig auszubauen – unter anderem für Schlüsselkunden wie L’Oréal und Ferrero. Etablierung neuer Qualitätsstandards im Client Service sowie Befähigung von Führungskräften und Teams durch gezieltes Coaching in lösungsorientierter Kundenführung und wirksamem Beziehungsmanagement.

Gesamtverantwortung für Strategie, Operations, Business Development, Finance und HR bei einer der führenden inhabergeführten Agenturen im deutschsprachigen Raum. Steuerung von bis zu 45 Mitarbeitenden, direkter Bericht an die Gesellschafter. Umsatzwachstum von 50 % und Margensteigerung von 400 % – durch operative Restrukturierung sowie gezielte Entwicklung von Bestands- und Neukunden. Verantwortlich für nationales und internationales Client Engagement auf C-Level

Mitverantwortlich für die Führung der Marke Publicis Dialog mit dem Schwerpunkt auf strategischem CRM innerhalb der deutschen Publicis-Gruppe. Aufbau und Pflege von Branchenkontakten – sowohl gruppenintern als auch mit strategischen externen Partnern. Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher CRM-Strategien für Key Accounts sowie Positionierung der Unit als kompetenter Sparringspartner für datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement.

Verantwortlich für die strategische und operative Kundenberatung auf Leitungsebene – von der Entwicklung integrierter Marketing- und Kommunikationskonzepte bis zur kanalübergreifenden Umsetzung. Steuerung und Weiterentwicklung der betreuten Etats, Identifikation von Wachstumspotenzialen im Bestandsgeschäft sowie Führung eines interdisziplinären Teams. Zuständig für Vertragsverhandlungen und -abschlüsse mit Kunden, Partnern und Dienstleistern.