Mandy Sornik

Angestellt, Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA / ZMP), Zahnarztpraxis Dr. Dirk & Dr. Kerstin Späth
Ravensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership
Personalführung
PZR
Zahnbleaching
Patientenbetreuung
Abrechnung
Telefonische Kundenbetreuung
problem solving skills
geduldig
einfühlsam
Team work
Team leadership
Dentistry
Medicine
Implants
invisalign
German
Customer care
Customer Support
Quality Management
Communication skills
Ordering
Dental Prophylaxis
Empathie
Höflichkeit
Sympathie
Freundlichkeit
Computerkenntnisse
Kontaktfreudigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Belastbarkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Organisationstalent
Starke Persönlichkeit
Selbstbewusstsein
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Praxismanagement
Personalmanagement
Vertrieb
Verwaltung
Praxis-Software
Patientenabrechnungen
Verkauf
Dentalhygiene
Zahnerhaltung
Büroorganisation
Büromanagement
Hygienemanagement
EDV-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft
Freude an der Arbeit
Medizinprodukt

Werdegang

Berufserfahrung von Mandy Sornik

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Sep. 2019

    Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA / ZMP)

    Zahnarztpraxis Dr. Dirk & Dr. Kerstin Späth

    Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung von Patienten mit Fokus auf Prophylaxe und Vertrieb privater Zusatzleistungen (u. a. Invisalign, Bleaching, iTero Scan). Strukturierte Bedarfsermittlung, verständliche Präsentation komplexer Leistungen und aktive Begleitung der Entscheidungsfindung. Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen.

  • 7 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2019

    Mutter / Elternzeit / selbständige Tagesmutter

    Familie

  • 9 Jahre und 9 Monate, Juni 2005 - Feb. 2015

    Zahnmedizinische Fachangestellte (Ganzheitliche Tagesklinik)

    Zahnärztliche Tagesklinik Dr. Holger Scholz

    Schwerpunkte: - Aufbau & Weiterentwicklung Abteilung PZR - Assistenz GF/Praxisleitung - Erste Verbindungsstelle Arzt & Patient - eigenverantwortliche strukturierte Beratung & Vertrieb komplexer Zusatzleistungen - Key Account & Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen - Leitung Praxisorganisation/ Prozesse / Hygienemanagement/ Einkauf - Orga/Teilnahme Veranstaltungen/ Messe Seminare/ Live Op´s / Narkosebegleitung - Suche, Einarbeitung Fachkräfte / Einstellungen - private Abrechnung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2000 - Juni 2005

    Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA / ZMP)

    Zahnarztpraxis Praxis Dr. Killge/ Dr. Warthmann

    Aufbau Abteilung Zahnprophylaxe Assistenz Leitung und Durchführung der gesamten internen Praxisorganisation / Abrechnungen / Einkauf

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2000

    Ausbildung Zahnmedizinische Fachangestellte

    Zahnarztpraxis Dr. Wiegand

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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