Manfred Michèl Heros
Skills
Timeline
Professional experience for Manfred Michèl Heros
- Current 11 years and 5 months, since 2014
Prokurist
Bernhard Helgert Malerbetrieb GmbH
Unterstützung der Geschaftsführung als strategischer Berater und Manager bei den Themen Markenführung, Marketing/CRM und Digitalisierung.
- Current 21 years and 5 months, since 2004boloria | Wertorientiertes Relationship Marketing
Management & Strategieberatung im Relationship Marketing/CRM
Unabhängige und kundenzentrierte Strategie- u. Managementberatung im Relationship Marketing mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und -profitabilität für das Unternehmen zu steigern.
- 2012 - 2014
Leiter Strategie & Key Account Management
Aperto Schweiz AG (heute IBM iX)
Entwicklung des Neu- und Bestandskundengeschäfts; Strategieberatung im ganzheitlichen Relationship Marketing zum Auf- und Ausbau digitaler, profitabler Kundenbeziehungen.
Educational background for Manfred Michèl Heros
- 1 year and 3 months, Jul 2020 - Sep 2021
Change Management
Steinbeis Institute for Effective Management by Augsburg Business School
» Change Management - Strategie & Methodik, Planung, Durchführung & Evaluation (Visionsentw., Kommunikation & Coaching, Qualifizierung) » Organisationales und persönliches Konfliktmanagement » Projektorganisation in Changeprojekten » Sytemisch-integrale Beratung & Kommunikation » OKR Coaching
- 2011 - 2013
Customer Relationship Management
TU Chemnitz
Berufsbegleitender MBA-Studiengang mit Schwerpunkte: Wertorientiertes CRM, Analytisches CRM, Kundenverhalten, Neuromarketing, Prozessmanagement, Controlling
- 2009 - 2010
Unternehmensmanagement
Executive School der Universität St. Gallen
Berufsbegleitender Diplom-Studiengang (Intensivstudium, 18 Monate mit 11 Prüfungseinheiten) zur umfassenden betriebswirtschaftlichen Weiterbildung für Unternehmer und Führungskräfte mit Schwerpunkte: Strategie-, Innovations- & Marketingmanagement sowie Leadership, Recht & Corporate Governance.
- 1994 - 1996
Marketing & Kommunikation
Westdeutsche Akademie für Kommunikation Köln (WAK)
Berufsbegleitender Studiengang/Weiterbildung im Marketing- & Communication Management. Schwerpunkte: Branding & General Communication, Public Relations, Dialog-/Sales Marketing.
Languages
German
-
English
-
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