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Philipp-Alexander Stütze

Angestellt, Senior Manager, Capgemini Invent
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Customer Service
Contact Center Management
Customer Experience
Customer Insight
Expectations of the customers
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Managment
Customer Care
Customer Experience Management
Kundenbedürfnisse
Kundensegmentierung
Pricing-Strategie
Digital strategy
Digitale Strategie
IT-Strategie
Organizational Development
Digital Trends
Digital Sales
Digitale Kommunikation
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CRM Software
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Certified Scrum Master
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Projektentwicklung
Management
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Prozessberatung
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Strategieberatung
Business Process Management
Prozessoptimierung
Customer Service Excellence
Customer Relationship Management
Customer Service Management
After Sales Management
After Sales
Aftersales
Marketing & Sales
Sales Operations
Kommunikationsfähigkeit
Präsentationsfähigkeit
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp-Alexander Stütze

  • Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2024

    Senior Manager

    Capgemini Invent
  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2022 - Aug. 2024

    Manager

    BearingPoint

  • 9 Monate, Jan. 2022 - Sep. 2022

    Manager

    MUUUH! Group
  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2021

    Senior Consultant Customer Experience

    adesso SE
  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2020

    Senior Business Consultant

    BearingPoint
  • 6 Monate, März 2016 - Aug. 2016

    Consultant

    iCONDU GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2016

    Projektassistent Elektromobilität & Automotive

    Regionalmanagement Nordhessen GmbH

Ausbildung von Philipp-Alexander Stütze

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2012

    Geographie

    Universität Osnabrück

    Wirtschafts- und Sozialgeographie

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2005 - Juli 2009

    Politikwissenschaft

    Universität Kassel

    Wirtschaftsentwicklung, Europa, Afrikaforschung, Politische Geographie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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