Manish Kumar K

Angestellt, IT Service Delivery Lead, DXC Technology
Little Germany, United Kingdom

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Delivery & Global Operations Management
Major Incident & Crisis Management
SLA KPI & Service Governance
ITIL Incident Problem & Change Management
ServiceNow & Power BI Reporting
Root Cause Analysis (RCA) & Preventive Actions
Service Improvement & Continual Service Improvement
Executive Stakeholder Management
Escalation & Vendor Management
24×7 Operations Leadership
Infrastructure & Application Support
NOC Operations & Monitoring
Team Leadership & Workforce Management
Cost Optimization & Operational Efficiency

Werdegang

Berufserfahrung von Manish Kumar K

  • Current 6 years and 7 months, since Dec 2019

    IT Service Delivery Lead

    DXC Technology

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