Manuel Ortiz Zarate

Angestellt, Systemspezialist, Gesellschaft für digitale Bildung mbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Freshdesk
Administration
Kundenservice
Servicetechnik
Software
Support
Rollout
Apple
Mediengestaltung
Apple OS X
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Freundlichkeit
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Ortiz Zarate

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2021

    Systemspezialist

    Gesellschaft für digitale Bildung mbH

    Als erfahrener Administrator für die Software JamfSchool und Apple School Manager bin ich verantwortlich für die Verwaltung und Wartung der technischen Infrastruktur und Systeme in Schulen und Bildungseinrichtungen. Ich führe manuelle DEP Registrierungen durch und arbeite mit dem Ticketsystem Freshdesk, um technische Probleme schnell und effektiv zu bearbeiten. Zudem vertiefe ich kontinuierlich meine Kenntnisse in der MDM-Software Relution, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2020 - Juni 2021

    IT Service Mitarbeiter

    CANCOM ICT Service GmbH

    IT-Service-Mitarbeiter bei Cancom (für Airbus) Als IT-Service-Mitarbeiter bei Cancom war ich ausschließlich für Airbus tätig. Meine Aufgaben umfassten den Rollout neuer Geräte, die Bearbeitung von IT-Störungen (Incident Management) sowie die Datenmigration von alten auf neue Rechner. Dabei sorgte ich für einen reibungslosen IT-Betrieb und sammelte wertvolle Erfahrung im Support eines globalen Konzerns.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2020

    IT-Servicetechniker

    GULP Solution Services GmbH & Co. KG

  • 10 Monate, Jan. 2018 - Okt. 2018

    Lagerlogistiker

    GULP Solution Services GmbH & Co. KG

    - Lagerleitung und Betreung des Rollouts für Technikerkrankenkasse - Lieferschein Erstellung über Navision - Prüfen und Instandsetzen von Laptops und Druckern - Pflegen der digitalen Warenwirtschaft - Versenden von Ware an den Anwender mittels der internen Software „Extraweb“ Koordinieren und Verwalten des Materials im Lager

  • 7 Jahre und 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2017

    Mediengestalter in Bild und Ton

    Studio Hamburg Postproduction GmbH

    - Aufbereiten und Prüfen von Bild- und Tonmaterial - Digitale Restauration von Filmmaterial mit der Software „Diamant“ (von der Firma HS-Art) - Kopierung / Konvertierung / Ingest (Aufnehmen)/ Outgest (Ausspielen) nach bestimmten Vorgaben und Normen an der Workstation „Clipster“ (von der Firma DVS) Abnahme, Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung von der fertigen Restauration, sowie den Sendebändern

  • 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2017

    Producer

    Institut für Wetter- und Klimakommunikation

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2008

    Mediengestalter für Bild und Ton

    Studio Hamburg

Ausbildung von Manuel Ortiz Zarate

  • 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2018

    Weiterbildung Multimedia-Qualifizierung Digital, Print, Marketing

    Comcave College

    Lehrinhalte/Aufgaben (Auszug): HTML, CSS, JavaScript, PHP, Web Usability, SEM Management, Adobe Photoshop

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