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Manuel Pfeiffer

Angestellt, Serviceleiter, HANKO Kraftfahrzeughandel GmbH
Abschluss: Serviceleiter, BMW AG
Koblenz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Teamleitung
Organisationstalent
Aufgeschlossenheit
Offenheit für Neues
Verantwortungsbewusstsein
Führungskompetenz
Kritikfähigkeit
Lernfähigkeit
Empathie
Mitarbeitermotivation
Verhandlungsgeschick
Kundenorientierung
Cross Selling
Ausbildung
After Sales Management
Service Management
Reklamationsmanagement
Serviceleitung
After Sales
Beratung
Prozessoptimierung
Autohaus
Kennzahlen
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Personalführung
Organisation
Fahrzeugtechnik
Qualitätskontrolle
Eskalationsmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Führung
Technisches Verständnis
Willen zur ständigen Weiterbildung
Problemlösungskompetenz
Aktives Mitdenken
Schnelle Auffassungsgabe
Durchsetzungsvermögen
Überzeugungskraft
Vorbildfunktion
Kooperationsbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Selbstbewusstsein
Fachkompetenz
Begeisterungsfähigkeit
Genauigkeit
Unternehmerisches Denken
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Pfeiffer

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2022

    Serviceleiter

    HANKO Kraftfahrzeughandel GmbH
  • 14 Jahre und 11 Monate, Jan. 2008 - Nov. 2022

    Serviceberater / stellv. Serviceleiter

    HANKO Kraftfahrzeughandel GmbH
  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2015

    Werkstattleiter / Serviceleiter

    HANKO Kraftfahrzeughandel GmbH
  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2005 - Dez. 2007

    Kraftfahrzeugelektriker

    HANKO Kraftfahrzeughandel GmbH
  • 2 Monate, Feb. 2005 - März 2005

    Montagemitarbeiter

    Daimler AG

  • 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2005

    Kraftfahrzeugelektriker

    Daimler AG

    Übernahme nach der Ausbildung zum Kfz-Elektriker im Ausbildungsunternehmen.

Ausbildung von Manuel Pfeiffer

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2012

    Automobiltechnik

    BMW AG

    Service Organisation und Prozesse, Betriebswirtschaft und Kennzahlen, Kommunikation, Führung, Kundenorientierung, Marketing, Personalmanagement, Motivation, Teamarbeit,

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2010

    Automobiltechnik

    BMW AG

    Zusatzverkäufe, Verkaufsstrategie, Projektarbeit Selbstpräsentation, Kommunikation in Theorie und Praxis, Service Kennzahlen, Reklamationsbehandlung, Zeitmanagement, Serviceberatung am Fahrzeug, Recht im KFZ- und Servicebetrieb, Marketinggrundlagen,

  • 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2007

    Automobiltechnik

    Handwerkskammer Koblenz

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2008

    Automobiltechnik

    Handwerkskammer Koblenz

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2008

    Automobiltechnik

    Carl-Benz-Schule Koblenz

    Kommunikation in Englisch, Qualitätsmanagement, Analysieren und entwerfen von elektr. Schaltungen, techn. Dokumentation mit Standard-Software, Analysieren und Diagnostizieren von Motormanagementsystemen, Fahrwerkskomponenten, Sicherheits- Komfort- und Kommunikationssystemen, Kaftübertragungssystemen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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