Manuel Ramsden
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Ramsden
- Current 2 years and 4 months, since Mar 2024
Customer Support Specialist
HimSolutek
Technischer Support für LG‑Wärmepumpen (DE‑Markt) Fehleranalyse, Parametrierung, technische Unterstützung Betreuung von Endkunden und Installateuren Dokumentation im internen Ticket‑System
- 3 years, Apr 2021 - Mar 2024
Technical Director (DACH)
Salus-Controls GmbH
Verantwortung für den technischen Support im DACH‑Raum Fachliche Anleitung eines technischen Assistenten Zusammenarbeit mit internationalen Teams (China, USA, UK, Polen, Rumänien) Mitarbeit an Smart‑Home‑Systemen Mitwirkung an Lastenheften für Regel‑ und Steuertechnik Eskalationsmanagement & Prozessoptimierung Technische Kommunikation auf Englisch (C2)
- 5 years and 1 month, Apr 2016 - Apr 2021
Technischer Manager
Salus Controls GmbH
Technische Kundenberatung & Reklamationsmanagement 1st–3rd Level Support Reporting & technische Recherche Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungs‑ und Support‑Teams Technische Übersetzungen
- 3 years and 11 months, Jun 2012 - Apr 2016
Technischer Angestellter
Salus Controls GmbH
Kundenberatung & Reklamationsbearbeitung Lagertätigkeiten Technische Unterstützung im Tagesgeschäft
- 11 years and 11 months, Feb 2000 - Dec 2011
Geselle
Diverse Auftraggeber
Berufsübliche Tätigkeiten im Sanitär und Heizungsbereich
Ausbildung von Manuel Ramsden
- 2 years and 5 months, Apr 2018 - Aug 2020
Elektrotechnik ( kein Abschluss)
Wilhelm Büchner Hochschule - Private Fernhochschule Darmstadt
- 2 years and 6 months, Mar 2001 - Aug 2003
Maschinenbau ( kein Abschluss)
Technische Hochschule Mittelhessen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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