Manuela Halm

Angestellt, COO, DORMERO Hotel AG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitaetsmanagementsystem
Umweltmanagementsystem
Audits
Auditor
DIN ISO 9001
Qualitaetsstandards
Prozessentwicklung
Mitarbeiterschulungen
Training-on-the-job
Mystery Checks
Mystery Calls
Mystery Guesting
Lieferantenbewertungen
Kundenzufriedenheitsstudien
Mitarbeiterzufriedenheitsstudien
Mitarbeitertests
Zertifizierungen

Werdegang

Berufserfahrung von Manuela Halm

  • Current 9 years, since Jun 2017

    Geschäftsführerin

    DORMERO Deutschland Betriebs GmbH

  • Current 12 years and 2 months, since Apr 2014

    COO

    DORMERO Hotel AG

    Bereichsleiter Operations und Qualitätsmanagement

  • Current 15 years and 6 months, since Dec 2010

    Qualitätsmanagerin

    DORMERO Hotel AG
  • 5 months, Nov 2013 - Mar 2014

    interime Hotel Managerin

    Dormero Hotel Stuttgart

    kommissarische Hotelleitung

  • 4 months, May 2011 - Aug 2011

    Hotel Managerin

    DORMERO Hotel Rotes Ross

    Interimsweise Leitung des DORMERO Hotels Rotes Ross in Halle/Saale

  • 4 years, 2007 - Dec 2010

    Mitglied im Recruitingteam

    DORMERO Hotel & Gastronomiebetriebe GmbH

    Bewerbermanagement, Personalbeschaffung und -betreuung, Organisation und Durchführung des Assessmentcenters für Auzubildende

  • 4 years and 7 months, Jun 2006 - Dec 2010

    VIP-Hostess

    Zächel AG

    Betreuung von VIP-Gästen 1. FC Nürnberg SpVgg Greuther Fürth

  • 4 months, Jul 2009 - Oct 2009

    Assistenz der Geschäftsleitung

    Wöhrl-net GmbH & Co. KG,

    Eventorganisation und -planung, Lieferantenbetreuung und -pflege, Personalbeschaffung und -betreung, Kundenbetreuung und -pflege, Ausbilderin, Internetmarketing, Webshopdesign, Webshopbetreuung und -pflege, Ablaufkoordination, Versandüberwachung, Umsatz- und Abverkaufsstatistiken

  • 2 years and 11 months, Sep 2006 - Jul 2009

    Handelsfachwirtin/ Bachelor of Trade and Commerce (CCI)

    Rudolf Wöhrl AG

    Verkauf DOB: Strick, Accessoires, Strümpfe/ Sporteinkauf : Umsatz- & Abverkaufsstatistiken, Orderprozesse / Personalabteilung: Recruiting, Persoanlbeschaffung, Bewerbermanagement,Eventorganisation und -planung / Vertrieb: Assistenz des Vertriebsleiters/ Supply Chain Management: Prozessanalyse und Dokumentation/ E-Commerce: Umsatz- und Abverkaufsstatistiken, Internetmarketing, Shopbetreuung

Ausbildung von Manuela Halm

  • 1 year and 1 month, Sep 2009 - Sep 2010

    Master of Business Administration (MBA)

    California International Business University

    Business Law/Ethics, Finance/Economics, Economic Analysis, Entrepreneurship, Global Management , Marketing, Strategic Management, International Management , Human Resources, Organizational Development & Culture, Space Enterprise

  • 2 years and 11 months, Sep 2006 - Jul 2009

    Handelsfachwirtin / Bachelor of Trade and Commerce (CCI)

    AH Nürnberg

    Verkauf,Handelsmarketing,Beschaffung,Logistik, Arbeitsrecht,Kaufvertragsrecht,Finanzbuchführung, Kostenrechnen,Personalführung /-wirtschaft,Unternehmensführung,Umweltmanagement, Controlling, uvm.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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