Manuela Lehmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Lehmann
- Current 7 years and 6 months, since Dec 2018
Büroangestellte/Ausbilderin
MK & RE Maklerservice GmbH & Co. KG
- Verwaltung von Versicherungsverträgen - Abschluss von Versicherungsverträgen - Administration für das Maklerverwaltungssystem - Erstellung von Vorlagen in Word, Excel, PDF - telefonischer, persönlicher und schriftlicher Kundenkontakt - Datenpflege
- 11 months, Jan 2018 - Nov 2018
Kundenbetrauer im 3. Level Support Schwerpunkt Retoure
Lidl Kundenservice GmbH & Co. KG
- Problemlösungen finden im Sinne des Kunden - schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden - Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Lager und Transportunternehmen - Erstellung von Tabellen, Kontenübersichten
Eingesetzte bei Lidl E-Commerce GmbH in Kremmen - Problemlösungen finden im Sinne des Kunden - schriftliche Brtreuung - Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- telefonische Betreuung der Kunden - Sachbearbeitung - Bearbeitung von E-Mail-, Fax-Dokumenten und Telefon
- 4 months, Aug 2016 - Nov 2016
Empfangsmitarbeiterin
Hotel „Schloss Ziethen“
- Check-Out / Check-In - Reservierungsannahme und –bearbeitung - Organisation und Archivierung von Unterlagen - Kundenbetreuung - Verkauf - Tagungsveranstaltungen ausrichten
- 4 months, Feb 2016 - May 2016
Empfangsmitarbeiterin
Hotel Rheinsberg am See/ Berlin-Reinickendorf
- Check-Out / Check-In - Reservierungsannahme und –bearbeitung - Organisation und Archivierung von Unterlagen - Kundenbetreuung - Verkauf
- 6 months, Sep 2015 - Feb 2016
Empfangsmitarbeiterin
SensCity Hotel Berlin Spandau
- Check- In / Check-Out - Reservierungsannahme und -bearbeitung - Statistikenerstellung - Kundenbetreuung - Verkauf
- 2 months, Sep 2012 - Oct 2012
Bürohilfskraft
falcon GmbH, Falkensee
- Pflege des Datenstammes - leichte anfallende Büroarbeiten
- 1 year and 3 months, Jul 2011 - Sep 2012
Mitarbeiter für Wahrenverräumung
Teamwork Die Büttgen GmbH, Leverkusen
- Kundenbetreuung in der jeweiligen Filiale - Organisation der Mitarbeiter - Absprache mit dem Management - Verräumung der Waren in den Filialen
- 6 months, Jun 2007 - Nov 2007
Bürohilfskraft
Three Hands Consulting & Accounting GmbH, Berlin, Branche: Buchhaltung
- Kundenbetreuung - Organisation von Unterlagen - Eingabe von Daten in Firmensoftware - Archivierung von Unterlagen
Ausbildung von Manuela Lehmann
- 2 years and 10 months, Oct 2012 - Jul 2015
Hotel, Gastronomie, Tourismus
OSZ Ostprignitz-Ruppin
Hotelwesen
- 1 year and 2 months, May 2008 - Jun 2009
Mathematik, Naturwissenschaften
Gesamtschule „Immanuel Kant Gesamtschule mit gymnasialer Oberstufe“
-Mathematik - Biologier
- 2 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2007
Mathematik, Naturwissenschaften
Gesamtschule „Immanuel Kant Gesamtschule mit gymnasialer Oberstufe“
- Mathematik - Biologie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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