Manuela Michaelsen

Export Management mit Umsatzverantwortung im internationalen Umfeld (AT, CH, FR, SE, NO, DK, BE, NL, LT, HU, PO, LUX, MLT, USA, VAE), Interaktion mit Stakeholdern, Erfolgreicher Aufbau von Bestandskunden, Neukundenakquise, Markterschließungen, Entwicklung Marketing- und Vorführkonzepte, Messeplanung und -organisation, Vor-Ort-Schulungen bei Kunden, Führung & Coaching Handelsvertretungen

Büromanagement Export & Inland, Koordinierte Abwicklung Vertriebsinnendienst und Service, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Projektbetreuung, Komplette Auftragsabwicklung mit After Sales, Serviceabwicklung

Betreuung Bestandskunden, Vertragsoptimierungen, Ausarbeitung kundenspezifischer Vorsorgekonzepte, Schadensmanagement, Neukundenakquise, Schulung von Auszubildenden

Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement, Datenpflege im CRM-Modul, Beratung Produktportfolio, Umsetzung kundenspezifischer Projekte, Präsentation des firmeninternen Händler- und Orderportals vor Besuchergruppen (Bibliothekare), Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender, Betreuung von Besuchern der firmeneigenen Bibliothek

Büroorganisation, Assistenz GF, Travel Management, Planung und Vorbereitung Meetings, Präsentationserstellung, Kundenkorrespondenz, Lohnerfassung

Betreuung Businesskunden, Neukundenakquise, Produktberatung, Lösungsfindung, Umsetzung von Aktionen

Print- und Digitalmedien