Manuela Wilke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Wilke
- Current 2 years and 3 months, since Mar 2024
Configuration Manager
Gothaer Solutions
- 7 years and 11 months, May 2016 - Mar 2024
IT-Spezialist Business Service Management
Gothaer Systems GmbH
IT-Service und Configuration Management (CMDB). Projektleiterin Serviceportfolio-Management. Mitarbeit in Teilprojekten Change-, Incident-, Service Request- und Configuration Management. ServiceNow - ITIL - Lean Six Sigma Green Belt
- 1 year and 1 month, Apr 2015 - Apr 2016
IT Spezialist IT-Service-Management
BWI Systeme GmbH
IBM WebSphere MQ Adminitration unter AIX und Windows. Backup-Shell-Skripterstellung und Einfühung MQ . Erstellung Monitoring-Konzept MQ. Administration, Installation und Konfiguration der IBM-Systeme Tivoli Maximo SCCD (Smart Cloud Control Desk), Fehleranalyse und Fehlerbehebung, Datenimporte, Schnittstellenbetreuung, Koordination und Abstimmung von Anforderungen, Dokumentationserstellung, Datenimporte in Maximo-Systeme
- 3 years and 2 months, Feb 2012 - Mar 2015
IT-Process Administrator ITSM
REWE Systems GmbH
Durchführung PoC in Configuration-Management-Systemen (IBM und BMC), Erstellung und Anpassung der Datenmodelle (IBM TADDM und IBM SCCD), Dokumentation Betriebskonzept (IBM TADDM), Konfiguration, Shellskripterstellung und Customizing, Definition und Dokumentation von KPIs, Datenintegrität, Erstellung Prozessbeschreibungen und Risikobewertungen, Berechtigungsverwaltung, Ausarbeitung Workshops für Anwender, Steuerung externer Dienstleister
- 3 years and 8 months, Jun 2008 - Jan 2012
Systemingenieur Datenbanken
REWE Systems GmbH
Datenbankadministration von DB2- und Oracle-Datenbanken unter AIX-, Linux- und Windows-Betriebssystemen
- 5 years and 4 months, Feb 2003 - May 2008
Business Anaylist
REWE Systems GmbH
FileNet 2nd-Level-Client- und Server-Betreuung / Aufnahme und Umsetzung von Neuanforderungen im Dokumentenmanagement-Umfeld
- 3 years, Jan 2000 - Dec 2002
Optisches Archiv
AXA Versicherungsgruppe
Teamleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Optischen Archiv / FileNet 2nd-Level-Client- und Server-Betreuung
- 5 years, Jan 1995 - Dec 1999
Datentypist
AXA Versicherungsgruppe
Erstellen von Vorlagen und Tabellen in Word, Excel, Power-Point, Farbdruckservice, MRS-Faxversand, Schreiben nach Diktat
- 5 years, Jan 1990 - Dec 1994
Restaurantfachfrau
AXA Versicherung
Ausbildung von Manuela Wilke
Restaurantfachfrau
Fachoberschulreife
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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