Mara Lienhard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mara Lienhard
- Current 3 years and 10 months, since Aug 2022AXA Schweiz
Teamleiterin Underwriter CoC Vermögende Kunden
- 5 years and 9 months, Mar 2015 - Nov 2020
Fachspezialistin Epidemieschadenfälle
AXA Winterthur
Selbständiges Bearbeiten und Verarbeiten von Versicherungsverträgen sowie Annullationen, Durchführen und Beurteilen von Sanierungen (Risikokontrollen und Fachchecks), Überwachung und Verarbeiten von Agendierungen, Fachsupport für Generalagenturen/Agenturen/Broker und Schadenabteilungen, diese Hauptaufgaben werden in deutscher und italienischer Sprache ausgeübt
- 1 year and 9 months, Dec 2004 - Aug 2006
Kundenberaterin
AXA Winterthur
Tätigkeit im Customer Care im Bereich Teleservices: Telefonische Beratung im Bereich Privat- und Unternehmungsgeschäft in Deutsch, Französisch und Italienisch, Telefonische Entgegennahme und Abwicklung von Assistance-Dienstleistungen, Telefonische Entgegennahme von Schadenfällen inkl. Einleitung von Soforthilfen für die Kunden, Verarbeitung von Online-Anträgen (Haushalt- und Motorfahrzeugversicherungspolicen)
- 4 months, Aug 2004 - Nov 2004
Kundenberaterin
Wincare Krankenkasse
Telefonische Beantwortung von Kundenanliegen betr. Leistungserbringern, Leistungsabrechnungen, Prämienerhöhungen/ Beratung über Spar- und Optimierungsmöglichkeiten wie Anpassung Jahresfranchisen, alternative Versicherungsmodelle und Versicherungsänderungen/ Erstellen von Offerten/ Versand sowie Kopieren von Unterlagen
- 15 years and 9 months, Oct 1987 - Jun 2003
Innendienstmitarbeiterin
AXA Winterthur
Rechte Hand des Agenturinhabers, Erstellung von Versicherungsanträgen/Offerten, Beratungsgespräche am Telefon und am Schalter, Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen,
- 5 months, May 1987 - Sep 1987
Bankangestellte
Sparkasse Zürcher Oberland
Abwicklung Zahlungsverkehr und Buchhaltungsarbeiten, Sekretariatsarbeiten für die Filiale Illnau, Stellvertreterin Kasse
- 3 years, May 1984 - Apr 1987
Auszubildende
Sparkasse Zürcher Oberland
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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