Mara Lienhard
Angestellt, Teamleiterin Underwriter CoC Vermögende Kunden, AXA Schweiz
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Mara Lienhard
Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2022
Teamleiterin Underwriter CoC Vermögende Kunden
AXA Schweiz5 Jahre und 9 Monate, März 2015 - Nov. 2020
Fachspezialistin Epidemieschadenfälle
AXA Winterthur
8 Jahre und 8 Monate, Aug. 2006 - März 2015
Fachspezialistin Underwriting Sachversicherung
AXA SchweizSelbständiges Bearbeiten und Verarbeiten von Versicherungsverträgen sowie Annullationen, Durchführen und Beurteilen von Sanierungen (Risikokontrollen und Fachchecks), Überwachung und Verarbeiten von Agendierungen, Fachsupport für Generalagenturen/Agenturen/Broker und Schadenabteilungen, diese Hauptaufgaben werden in deutscher und italienischer Sprache ausgeübt
1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2004 - Aug. 2006
Kundenberaterin
AXA Winterthur
Tätigkeit im Customer Care im Bereich Teleservices: Telefonische Beratung im Bereich Privat- und Unternehmungsgeschäft in Deutsch, Französisch und Italienisch, Telefonische Entgegennahme und Abwicklung von Assistance-Dienstleistungen, Telefonische Entgegennahme von Schadenfällen inkl. Einleitung von Soforthilfen für die Kunden, Verarbeitung von Online-Anträgen (Haushalt- und Motorfahrzeugversicherungspolicen)
4 Monate, Aug. 2004 - Nov. 2004
Kundenberaterin
Wincare Krankenkasse
Telefonische Beantwortung von Kundenanliegen betr. Leistungserbringern, Leistungsabrechnungen, Prämienerhöhungen/ Beratung über Spar- und Optimierungsmöglichkeiten wie Anpassung Jahresfranchisen, alternative Versicherungsmodelle und Versicherungsänderungen/ Erstellen von Offerten/ Versand sowie Kopieren von Unterlagen
15 Jahre und 9 Monate, Okt. 1987 - Juni 2003
Innendienstmitarbeiterin
AXA Winterthur
Rechte Hand des Agenturinhabers, Erstellung von Versicherungsanträgen/Offerten, Beratungsgespräche am Telefon und am Schalter, Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen,
5 Monate, Mai 1987 - Sep. 1987
Bankangestellte
Sparkasse Zürcher Oberland
Abwicklung Zahlungsverkehr und Buchhaltungsarbeiten, Sekretariatsarbeiten für die Filiale Illnau, Stellvertreterin Kasse
3 Jahre, Mai 1984 - Apr. 1987
Auszubildende
Sparkasse Zürcher Oberland
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Grundlagen