Marc Barr

Angestellt, Verkaufssachbearbeiter für Internationale Kunden, Laufenberg GmbH
Krefeld, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Scheduling
CRM-Systeme
MS Office
Personaleinsatzplanung
Personalmanagement
Schnelle Auffassungsgabe
Bereitschaft Neues zu lernen
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Barr

  • Current 2 years and 9 months, since Sep 2023

    Verkaufssachbearbeiter für Internationale Kunden

    Laufenberg GmbH

  • 3 years and 7 months, Feb 2020 - Aug 2023

    WFM Personaleinsatzplaner - Germany

    Foundever B.V. & Co. KG

  • 11 months, Mar 2019 - Jan 2020

    Team Manager WFM Scheduling

    Sitel GmbH

  • 3 years and 6 months, Oct 2015 - Mar 2019

    Regional WFM Manager – Germany

    Sitel GmbH

  • 1 year and 2 months, Aug 2014 - Sep 2015

    Resource Scheduler & Team Manager Scheduling

    Sitel GmbH

  • 6 years and 2 months, Jun 2008 - Jul 2014

    Resource Scheduler

    Sitel GmbH

    - Erstellung einer effiziente Einsatzplanung für verschiedene Projekte innerhalb Europas für ca. 700 MA über IEX TotalView & Verint WFM/Blue Pumpkin, unter Berücksichtigung von Betriebsvereinbarungen, gesetzlichen Rahmenbedingungen & MA-Wünschen - Durchführung von What-If Analysen - Monitoring & Tracking von KPI Erreichung - Real-time Monitoring - kontinuierliche Verplanung von Teammetings - Unterstützung des Resource Planners bei Sizings & Froecastings - Unterstützung der Projekte vor Ort

  • 1 year and 11 months, Jul 2006 - May 2008

    Customer Service Professional

    Sitel GmbH

    für die Projekte T-Online, eBay, C&A, Nespresso, Nokia

  • 5 years and 3 months, Feb 2003 - Apr 2008

    Gesellschafter

    AZUBO GmbH & Co. KG

  • 3 years and 5 months, Feb 2003 - Jun 2006

    Teamleiter Service & Support

    Azubo GmbH & Co KG

    - Allg. Kundensupport per Email & Telefon - Beantwortung von Anfragen bei allgemeinen Problemen & Unstimmigkeiten mit Usern & Software - Verantwortung für die Einarbeitung von Auszubildenden im Betriebseinsatz - Beaufsichtigung der Plattform Azubo - Betreuung des Inkassounternehmens - Betreuung von Verkäufern - Klären von rechtlichen Fragen mit Hilfe eines Anwaltes - Ansprechpartner für Polizei & Zollkriminalamt - Sicherheitscheck von Usern - Verantwortung Azubo Shop - Kundenakquise - Kooperationspflege

  • 3 years, Sep 2001 - Aug 2004

    Auszubildener

    Deutsche Telekom AG

    Ausbildung als IT-Fachinformatiker / Systemintegration

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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