Marc Lehmpfuhl

Ergebnisorientierte Führung und Steuerung von 5 Großkundenprojekten und 2 Metropol-Retailniederlassungen Förderung und Entwicklung der internen Teams Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien Business Development - Aufbau von Neukunden im Managed Services sowie wirtschaftlicher Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Optimierung und Ausbau digitaler Prozesse in der Personalbeschaffung und -betreuung

Leitung & Steuerung der Identifikation, Planung, Modellierung & Gestaltung sowie Verifizierung und Implementierung /Umsetzung von neuen respektive modifizierten digitalen und analogen Geschäftsprozessen im Bereich Rekrutierung, On- & Offboarding von Personal, inklusive Optimierung, Kennzahlen und Dokumentation.

Einführung „virtual hiring“ – digitaler Einstellungsprozess für Zeitarbeitskräfte für einen Weltmarktführer aus dem Bereich Onlineversandhandel; Prozessidentifikation & -Modellierung; Anfertigen von Risikoanalysen einschließlich Risikomanagement, Projektplanung mit Grob- & Feinzielen, Projektorganisation und Projektcontrolling (OGSM); Beratung & Coaching von Führungskräften im Changemanagement; Auditor Prozessoptimierung / Qualitätsstandards

Konzeption & Leitung der Implementierung von drei Großkundenstandorten inklusive Kern- & Nebenprozesse; Erstellung spezifischer Auftragsanalysen + Festlegung von Zieldefinitionen; Training Managed Services Standards für interne Kollegen, Individuelle Konfiguration, Einführung und Schulung Planbition; Optimierung MasterVendor – Konzept für 5 Kundenstandorte

Budget- und Umsatzverantwortung von 38,5 Mio. € für drei Standorte; Personalverantwortung für 16 interne Mitarbeiter & 680 Zeitarbeitskräfte mit fachlichen und disziplinarischen Führungs- und Entwicklungsaufgaben; Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen speziell für gewerblich-technischer Qualifikationen im Rekrutierungsprozess inklusive On- und Offboarding; Kooperation mit dem internen und externen Betriebsrat

Business-Management (Budgetplanung, Forecast, Controlling) für insgesamt 23 Kundenprojekte im Retail- / Großkundenbereich; Prozessentwicklung und -optimierung sowie -implementierung für die Bereiche Kundenbetreuung / Vertrieb; Coachen und Mentoring von internen Mitarbeitern; Beratung von Führungskräften in personellen Angelegenheiten unter Berücksichtigung gesetzlicher, tariflicher u. betrieblicher Regelungen

Ausbau und Bindung von Bestands- sowie Akquise von Neukunden; Optimierung Bewerbermanagement und -Betreuung; Ausarbeitung & Umsetzung Weiterbildungsmaßnahmen für interne Mitarbeiter; Mitglied einer fünfköpfigen Projektgruppe, die best practices deutschlandweit an alle Niederlassungen weitergibt

Rekrutierung gewerblich-technische Qualifikationen; Konzeption und Präsentation von individuellen Personalkonzepten; Externe Mitarbeiterbetreuung; Kooperation mit verschiedenen Bildungsinstitutionen

Wirtschaftspädagogik, Didaktik, Methodik, Soziologie, Psychologie, Beratung