Marc Morgalla

Customer Service Specialist, Arla Foods Deutschland GmbH
Abschluss: Master of Arts, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
fleißig
Teamfähigkeit
Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Forschung
Selbstständigkeit
Konzeption und Durchführung von Ausstellungen; His
Marketing
Logistik
Prozessoptimierung
Kunstgeschichte
Zuverlässigkeit
Geschichtswissenschaft
Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Genauigkeit
Analytisches Denken
Pünktlichkeit
Agile Entwicklung
Kreativität
Erfahrung
Organisationstalent
Motivation
Neugier
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Customer-Relationship-Management
Controlling
Kundenservice
Führung
Changemanagement
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Personalbeschaffung
Kundenbindung
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Führungserfahrung
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
SAP
Kundenbeziehung
Kundenbetreuung
Reporting
Reklamationsbearbeitung
Service Management
Kundenanfragen
Salesforce
Beschaffung
Empathie
Compliance

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Morgalla

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2023

    Associate Manager Omnichannel Customer Service

    Fashion ID GmbH & Co. KG

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2022

    Associate Manager Customer Journey

    Dienstleistungs KG Peek & Cloppenburg

  • 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2022

    Associate Manager

    Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG - Untern.-Gruppe Peek & Cloppenburg KG

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2021

    Mitarbeiter im Marketing

    Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG - Untern.-Gruppe Peek & Cloppenburg KG

  • 10 Monate, Juni 2019 - März 2020

    Kundenmanagment und Marketing

    Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf
  • 8 Jahre und 10 Monate, Aug. 2010 - Mai 2019

    Mitarbeiter

    Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf

    Kassierer und Mitarbeiter am Servicepoint.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2013

    Studentische Hilfskraft

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Beratung von Erstsemester Studenten und Einführungskurse zum Studium der Geschichtswissenschaften.

  • 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2009

    Praktikant

    Mahn- und Gedenkstätte Düsseldorf

    Erarbeitung des Themengebiet Juden in Düsseldorf für die Wanderausstellung der Mahn- und Gedenkstätte Düsseldorf.

  • 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2003

    Praktikant

    Mahn- und Gedenkstätte Düsseldorf

    Erarbeitung des Personenrigisters 1933-1945, Führung durch die Mahn- und Gedenkstätte

  • Ab Juni 2027

    Customer Service Specialist

    Arla Foods Deutschland GmbH

Ausbildung von Marc Morgalla

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2013 - Dez. 2015

    Geschichtswissenschaften

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2012

    Geschichtswissenschaften & Kunstgeschichte

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Frühe Neuzeit und Neuere Geschichte

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italienisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Niederländisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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