Marc Mrotzek

Leitung des Geschäftsbereiches infrastrukturelle Dienstleistungen im Bereich FM

Steuerung der Dienstleistungsbereiche Unterhaltsreinigung, Bettenaufbereitung, OP-Reinigung, interne Logistik, Betriebs- und Medizintechnik, AEMP | Erstellung von Quartalsreports gegenüber dem Konzernvorstand | Entwicklung und Umsetzung einer Strategie zur Reduzierung der Ultraschallgeräte | Zertifizierung der AEMP-Standorte | Auswahl und Definition eines CAFM-Systems in der Gebäudereinigung inkl. Qualitätssicherungssystems | u.v.m.

Steuerung der Dienstleistungsbereiche Patienten- und Mitarbeiterversorgung, Cafeteria Betriebe, Service-Assistenten im Stationsbereich, Personalabteilung für unterschiedliche Gesellschaften des Konzerns | Erstellung von Quartalsreports gegenüber dem Konzernvorstand | Verantwortlich für die Sanierung der Gesellschaft | Erstellung eines Business Cases zur Schließung der zentralen Cook & Freeze-Küche inkl. Verlagerung und Bauplanung der neuen Verteilzentren in 5 Hamburger Kliniken

Steuerung der Dienstleistungsbereiche Patiententransporte, Empfangs- und Sicherheits-, Sekretariatsdienste

Verantwortlich für die strategische Steuerung mit direktem Report an den CFO und als Ansprechpartner für den Konzernvorstand | Einführung der Konzernstandards in die Gesellschaften, u.a. einheitliche Service Level Agreements, einheitliches Reporting in der Data Warehouse Plattform, Vernetzung auf Geschäftsleitungs- und Betriebsebene, übergreifende Kundenbetreuung | Aufbau von KPI´s für den Bereich Verpflegung, Reinigung und Betriebstechnik | u.v.m.

Vertreter des Bereichs Service Operations mit den Bereichen FM, Catering, Einkauf, IT

Strategische Steuerung des Bereichs Gebäudereinigung & Infrastruktur DACH | Definition von Qualitätsstandards | Leitung internationaler Großprojekte | Kalkulation von Infrastrukturellen Dienstleistungen bei Großprojekten | Durchführung von Audits im Bereich Qualität und Einhaltung des Mindestlohn

Analyse des Bereichs Gebäudereinigung mit internationalen Kollegen in den Ländern USA, Schweden, Belgien, Frankreich | Gemeinsame Standardisierung einer internationalen Reinigungslösung mit den Globalen Service Matter Expert Cleaning aus den USA und Schweden | Test der Lösung und globale Adaption

Steuerung des Segments Wirtschaft & Industrie des Bereichs Gebäudereinigung | Verantwortlich für nationale und internationale Standardisierungen und Innovationen | Operativer Support bei der Implementierung neuer Kunden oder im Trouble Shooting | Sicherstellung eines internationalen Know-How-Austauschs | Durchführung von Schulungen im Bereich Reinigung | Kalkulation, Gebietsleiter-Schulung, Premium Vorarbeiterprogramm, Fachwirt für Facility Management GEFMA

Verantwortlich für Standardisierung und der Einführung von Innovationen im Bereich Gebäudereinigung | Vertriebssupport

Entwicklung und Implementierung internationaler Key Accounts

Aufbau des Bereichs Gebäudereinigung innerhalb der Sodexo Gruppe Deutschland