Marcel Dapper

Angestellt, System Engineer, Medialine AG

Bodenheim, Germany

Skills

Kundenservice
Support
Helpdesk
PC Support
WLAN Solutions
Administration
Computer
EDV
IT-Anwendungen
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Handwerkliches Geschick
IT-Betreuung
Kundenbetreuung
Ticketsystem
Linux
Microsoft
Informatik
Hardware
Server
Windows
Infrastruktur
Service Desk
Systemadministration
Anwendungsbetreuung
Netzwerkadministration
Konfigurationsmanagement
Hardwareinstallation
Reisebereitschaft
Beratung

Timeline

Professional experience for Marcel Dapper

  • Current 1 month, since May 2024

    System Engineer

    Medialine AG

  • 3 years and 6 months, Nov 2020 - Apr 2024

    Mitarbeiter im IT-Support

    sc synergy GmbH

    - 1st u. 2nd Level Support - Kundenbetreuung und -beratung - Einrichtung, Wartung und Pflege von Netzwerkinfrastruktur - Konfiguration und Wartung von Telefonanlagen - Arbeit mit Ticketsystem (Zammad) - Einrichtung von Monitoring (Zabbix) - Durchführung von Technikerschulungen und Onboarding - Managed Services und Cloud Services - Videoproduktion und -schnitt für Videotutorials - Vor-Ort Service

  • 1 year and 2 months, Sep 2019 - Oct 2020

    Kundendiensttechniker

    Büromaschinen A-Z GmbH

    - Kundendiensttechniker - Kundenbetreuung und -beratung - Einrichtung, Wartung und Pflege von Druck und Kopiersystemen - Durchführung von Onboarding zu Geräten - Vor-Ort-Service

  • 3 years, Aug 2016 - Jul 2019

    IT-Systemelektroniker

    OrgaMAXX.IT GmbH

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