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Marcel Döpke

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Call Center Agent, comvendo gmbh
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Outbound
Inbound
Postfachbearbeitung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Telefonie
Outlook
Kundenanfragen
Microsoft Word
Forderungsmanagement
Kundenzufriedenheit
EDV
Datenerfassung
Kundenbedürfnisse
Qualitätsmanagement
PC
Reklamationsbearbeitung
Bank
E-Mail
Dialogmarketing
Telefon
Eingehende Anrufe
CRM-Systeme
Kundenbeziehung
Einzelhandel
Deutsch
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Motivation
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Empathie
Ehrlichkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Offenheit
Genauigkeit
Ordentlichkeit
PC-Kenntnisse
Freude an der Arbeit
Schnelligkeit
Lernbereitschaft
Konzentrationsfähigkeit
Höflichkeit
Selbstbewusstsein
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Döpke

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Call Center Agent

    comvendo gmbh
  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2022

    Call Center Agent

    snt-regiocom Customer Care SE

  • 5 Monate, Juni 2022 - Okt. 2022

    Call Center Agent

    CCC – powered by TELUS International

  • 11 Monate, Juli 2021 - Mai 2022

    Kundenbetreuer

    Transcom Essen GmbH

    Projekt Aldi Talk

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2020 - Juni 2021

    Kundenbetreuer (Projekt Wholesale)

    TGCS Essen & Potsdam GmbH

  • 3 Jahre und 2 Monate, März 2017 - Apr. 2020

    Kundenbetreuer (Projekt Retain)

    TGCS Essen & Potsdam GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, März 2012 - März 2017

    Kundenbetreuer

    E-Plus Customer Support GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

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