Marcel Herrmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Herrmann
- Current 1 year and 5 months, since Jan 2025
Onsite Delivery Manager
Computacenter AG & Co. oHG
- 1 year and 11 months, Feb 2023 - Dec 2024
Operations Coordinator Senior
Computacenter AG & Co. oHG
- eingehende Change- und Requestbearbeitung und Aufbereitung für das Team - Kontrolle und notwendige Vor- und Nachbearbeitung der KPI Relevanten Themen - Entgegennahme von kundenspezifischen Punkten und Planung, wie auch Umsetzung, der geforderten Punkte/Projekte unter Bezugnahme der erforderlichen Gruppen - SPOC für die Delivery Manager und für die Kunden - Terminkoordination und Leitung für interne und externe Meetings und Nachbearbeitung (SPOC)
- 1 year, May 2018 - Apr 2019
Senior Technical Consultant
nhXTec GmbH
- 2 months, May 2017 - Jun 2017
Lead Consultant / TK-Administrator VoIP
CGI Deutschland Ltd & Co. KG
- Planung einer Avaya Telefonanlage mit ACD Funktionalität - Installation und Konfiguration der Komponenten - Standort-übergreifende Anbindung an zentrale Anlage
- 1 year, Jun 2016 - May 2017
Consultant / TK-Administrator VoIP
CGI Deutschland Ltd & Co KG
- Planung einer Avaya Telefonanlage mit ACD Funktionalität - Installation und Konfiguration der Komponenten - Standort-übergreifende Anbindung an zentrale Anlage
- 4 years and 3 months, Apr 2012 - Jun 2016
IT Specialist for VoIP
IBM Deutschland CSS GmbH
- Implementierung von Hard- und Software (Mini/Minor/Major) in ein Produktives System, bei höchster Risiko Minimierung - Server and application Support - Avaya Aura VoIP Administration
- 1 year and 7 months, Oct 2010 - Apr 2012
IT Systems Administrator
IBM Deutschland CSS GmbH
Anlegen von AD-Accounts und deren Rechte, Anlage von Mail-Accounts (Lotus Notes), Allg. Verwaltung von Usern und deren Konten
- 2 years and 1 month, Sep 2008 - Sep 2010
Rezeptionist
OPERA Hostel
alles von A-Z
- 1 year and 3 months, Jul 2007 - Sep 2008
Supervisor
SELLBYTEL Group
- 1 year and 8 months, Dec 2005 - Jul 2007
Service Desk Agent
SELLBYTEL Group
1st and 2nd Level Support: AOL, Arcor, Alice
- 3 years and 10 months, Mar 2002 - Dec 2005
Stukkateur
Stuckgeschäft Bernhard
- 2001 - 2002
Sicherheitsmitarbeiter
Klau-Dieter Swidrak Sicherheitsdienst
- 1999 - 2001
Soldat
Bundeswehr, Hermann-Köhl-Kaserner
- 1998 - 1999
Schüler
Fortbildung und Umschulungszentrum
Restauration
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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