Marco Friedrich

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Head of TUI OPS (ad interim), TUI Deutschland GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
Produktmanagement
Strategisches Management
Belastbarkeit
analytische Vorgehensweise
Reiserecht
Entertainmentkonzepte
Sicherheitsmanagement
Krisenmanagement
Poolsicherheitsprüfungen
Mitarbeit in internationalen Arbeitsgruppen
Kundenservice
Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Friedrich

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Head of TUI OPS (ad interim)

    TUI Deutschland GmbH
  • 8 Jahre und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2021

    Health & Safety Manager, Business Continuity Management

    TUI Deutschland GmbH

    - Projektleitung Poolprüfungen ab Sommer 2014 für TUI Deutschland - Health- & Safety-Prevention - Health- & Saftey-Incidenthandling und -management - Repräsentant und Mitarbeit in einer internationalen H&S-Arbeitsgruppe - Mitglied des Care Teams für die Gästebetreuung in Krisenfällen

  • 3 Monate, Jan. 2013 - März 2013

    Referent Strategie & Projekte, Konzepthotels & Qualitätsmanagement

    TUI Deutschland GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2011 - Dez. 2012

    Leiter Category Management TUI best FAMILY, 1-2-FLY FUN CLUB & Golf

    TUI Deutschland GmbH
  • 5 Jahre, Nov. 2006 - Okt. 2011

    Leiter Produktlinienmanagement

    TUI Deutschland GmbH

    Gesamtverantwortung für die Club-Produktlinien der Marken TUI D und 1-2-FLY (TUI Schöne Ferien Clubs, Baadingoo Kinderclubs, 1-2-FLY FUN CLUBS, SOLINO Kinderclubs), Best Ager (TUI Club Elan) und Golf (TUI & airtours Golf, Tee Time Reservations)

  • 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2006

    Leiter Customer Relations

    1-2-FLY GmbH

    Verantwortung für alle Abteilungen mit direktem Kundenkontakt bei 1-2-FLY (Kundenservice, Qualitätsmanagement, Zielgebietsservice und Clubhotels/Animation)

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2005

    Leiter Clubhotels/Animation

    1-2-FLY GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 1997 - Apr. 2002

    Leiter Kundendienst

    1-2-FLY GmbH

Ausbildung von Marco Friedrich

  • Marketing/Wirtschaftswissenschaften

    Leibnizakademie Hannover

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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