Marco Grimm

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundenbetreuer Forderungsmanagement Gewerbe- & Großkunden, Key-User, BS|ENERGY
Abschluss: Certified Credit Controller (CCC), Hochschule Bochum
Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung im Bereich Kundebetreuung
Motivation

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Grimm

  • Bis heute 29 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 1995

    Kundenbetreuer Forderungsmanagement Gewerbe- & Großkunden, Key-User

    BS|ENERGY

    • Ursachenklärung bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen • Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen • Durchsetzung der Einhaltung von getroffenen Zahlungsvereinbarungen • Beratungsgespräche, Problemfindung der verschiedenen Anliegen der Kunden • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt • Optimierung von Arbeitsprozessen und Arbeitsabläufen • Projektarbeit

Ausbildung von Marco Grimm

  • 3 Monate, März 2010 - Mai 2010

    Credit Controlling

    Hochschule Bochum

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